Onderwerp bekijken
Meld hier je ervaringen met monteurs, vertragingen in de oplevering van je verbinding.
 geen dsl na overstap kpn naar online
|
|
| hhansjj |
Geplaatst op 14 mei 2011, 12:44
|
 Activiteit  Berichten: 1 Lid sinds: 14 mei 2011 |
Ik heb gebruik gemaakt van online overstapservice maar Nu zit ik al een week zonder Internet en met weinig hoop dat het wordt opgelost. Heb al 2 uur met de helpdesk gebeld met telkens weer een antwoord duidelijk is wel dat volgens de administratie de verbinding is opgeleverd maar zonder signaal. Ik heb jaren zonder problemen via kpn internet gehad, de lijnen Werken Dus, bij mij de rode en blauwe. Het Modem werkt ook, heb ik nog gecontroleerd met het kpn signaal. Online schuift het nu af op de kpn, online kan er niets aan doen en geeft geen oplossing. Ik mag niet meer met de helpdesk bellen, heeft geen zin, er staat voor eind volgende week een terugbelafspraak. Dan zit ik al 2 weken zonder internet, volgens de overstapservice waarmee ze op de website adverteren, zou dit geen dag zijn. Heb al printscreen gemaakt voor de geschillencommisie. Ben er dom geweest om naar online over te Code Download source stappen wist niet dat ze voorheen orange waren. Ik heb bij een overstap van kpn naar Orange hetzelfde Probleem gehad, heb toen 3 maanden zonder internet gezeten, toen pas mocht ik weg , had gelijk weer via de kpn signaal en internet Dit zegt alles Online heeft Nu wel een kpn monteur naar me gestuurd, heb daarvoor gisteren een middag vrijgenomen, maar de monteur is niet komen opdagen, bel met online oh dat gebeurd veel vaker, kpn heeft er geen belang bij dat het via online goed werkt. De persoon van de helpdesk wist het ook niet meer, wacht de terugbelafspraak maar af, zien we dan wel verder, we hebben 2 1 dagen de tijd. Je loopt tegen een muur aan, ik zou ook niet weten home ik zelf de kpn kan aanspreken,waarom de monteur niet iskomen opdagen Z |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'geen dsl na overstap kpn naar online', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| ZyXEL VMG8324-B10A Lan na 5min geen ip adres meer | Zyxel configuratie en problemen | : 2 | 08 jun 2020 |
| ZyXEL VMG8324-B10A VDSL verbonden maar geen IP adres | Helpdesk | : 2 | 14 apr 2020 |
| Online.nl | Eigen modem configuratie en problemen | : 5 | 30 mrt 2020 |
| Online maximaal internet pakket | Snelheid | : 2 | 18 mrt 2020 |
| Overgestapt maar krijg geen IP (Opgelost) | Opleveringsproblemen | : 5 | 22 jan 2020 |
Advertentie