obey-robots.txt
08 December 2016, 17:05
Navigatie
Ledenenquête
Heb je de oplossing voor je probleem op dit forum gevonden/gekregen?

Ja
Ledenenquête: Heb je de oplossing voor je probleem op dit forum gevonden/gekregen? Ja 39% [89 stemmen]
39% [89 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Heb je de oplossing voor je probleem op dit forum gevonden/gekregen? Nee 61% [137 stemmen]
61% [137 stemmen]

Stemmen: 226
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 25 jun 2009

Enquête-archief
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Online Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
 Onderwerp afdrukken

af en toe uitval internet en af en toe bellen kan 1 partij de ander niet horen

WMaasland
Hallo, Wie kan mij helpen bij het volgende probleem?

Ik heb ruim anderhalf jaar internet en voip bellen met problemen van online.nl
De snelheid is geen probleem, ongeveer 2500 meter van een centrale met 8 mb down en 1 mb up vind ik oké. (max zou 11 mb down kunnen zijn)

Het probleem wat ik heb is heb af en toe uitvallen van internet voor enkele seconde tot enkele minuten.
Dit gebeurd zowel met wifi als met de netwerkkabel.

Erger is nog dat bij veel telefoongesprekken er 1 partij de ander niet meer kan horen.
Bijna altijd ben ik de partij die niet meer hoorbaar is.
Het maakt niet uit of er tegelijk een computer verbinding heeft met internet maar het lijkt wel van invloed te zijn. (gevoelsmatig gaat het eerder fout als er tegelijk ge-internet en gebeld wordt)
De lampjes op het modem blijven (groen) aan, het modem is zowel bedraad en via wifi gewoon te benaderen op deze momenten, het netwerk werkt dus gewoon.

De helpdesk heeft 1 keer een nieuw huawei modem toegezonden, het leek toen even beter te gaan.
Echte problemen kan men niet vinden op de lijn, het lijkt allemaal goed. Het gaat ook wel eens dagen achter elkaar gewoon goed, dat is juist het vervelende.

De kabels in huis zijn nagekeken en vervangen, dit had overigens geen invloed op de intrain en overige waardes.
Er is ook een ander dect gigasetje aangeschaft, probleem blijft het zelfde. Tijdelijk een vaste telefoon, ook het zelfde.

Ook zelf een ander modem, fritzbox 7340 geïnstalleerd. Betere resultaten en veel minder foutmeldingen, maar ook weer af en toe uitvallen internet en bellen zelfde probleem.

Heeft er nog iemand tips, en/of opmerkingen?

Vriendelijke groet.


DSL synchronisatiestatus Verbonden
Verbonden gedurende 01:59:13
Lijnstatus
Upstream lijnsnelheid (kbit/s) 1029
Downstream lijnsnelheid (kbit/s) 8003
Verbindingstype ADSL2+
Kanaaltype
Interleaved
Upstream SNR (dB) 9.2
Downstream SNR (dB) 6.5
Upstream uitgangsvermogen (dBmV) 12.2
Downstream uitgangsvermogen (dBmV) 19
Upstream CRC fouten 0
Downstream CRC fouten 3458
Upstream FEC errors 440294
Downstream FEC errors 442908
Lijn Demping Status
Upstream demping (dB) 16
Downstream demping (dB) 33
Gewijzigd door I R Baboon op 05 januari 2014, 14:12
 
I R Baboon
Heb je ook de intrainwaardes van de Fritz beschikbaar?
Dan kunnen we die vergelijken met de Huawei. Ook geeft de Fritz meer info.

Zo op het eerste gezicht kan ik geen vreemde toestanden zien.
Kijk voor de beste satelliet links naar Satelliet.start-plaats.nl
 
WMaasland
hierbij mij intrain waardes van de fritz




Receive Direction Send Direction

Max. DSLAM throughput kbit/s 8008 1032
Min. DSLAM throughput kbit/s 1024 256
Attainable throughput kbit/s 8928 1141
Current throughput kbit/s 8000 1029

Latency 7 ms fast
Bitswap on on
Seamless Rate Adaptation off off
Impulse Noise Protection (INP) 1.6 0.0
Energy-saving mode L2 NA - -

Signal-to-noise ratio dB 17 9
Line attenuation dB 33 0
Power reduction dB 0 0
Carrier record A43 A43


(seconds with Remediable Errors (FEC) Unrecoverable errors (CRC) Errors (ES) many Errors (SES))

alles op nul, geen errors direct na intrainen

Dit is dus het probleem, niets te zien, wel problemen. soms dagen niet, dan weer elke dag meerdere keren.

groet, Wilfred
 
WMaasland
trouwens voorlaatste fritzfirmware (FRITZ!OS 05.51)

de laatste firmware nog niet werkend gekregen met telefonie, wel Line attenuation van 27 ipv 33 met huidige firmware, maar ook internet onderbrekingen gehad. ben dus weer terug gegaan.

groet, Wilfred
 
I R Baboon
Nee, ik zie geen directe aanwijzing dat er wat mis is.

Wat interessant is dat de Fritz aangeeft wat maximaal mogelijk is.
Max. DSLAM throughput kbit/s 8008 1032
En als ik je postcode check op BBNned klopt dat ook.
Je zit nog op een oude KPN centrale waar maar max 8 Mbit mogelijk is.
Dus je zit nu maximaal wat technisch mogelijk is in je huidige situatie.

De problemen met je verbinding liggen waarschijnlijk aan je telefoonlijn zelf.
Je schreef dat je de kabels thuis had vervangen.
Kan je me in detail beschrijven hoe de Huawei/Fritz aangesloten is op die telefoonlijn?
Kijk voor de beste satelliet links naar Satelliet.start-plaats.nl
 
WMaasland
Allereerst dank voor de helpende hand en aan de snelle reactie.

Ik draai sinds deze morgen weer met de huawei, wat een drama, vele malen even geen internet meer, wel verbinding met het netwerk(je) thuis. 3 computers waarvan 1 lan verbonden, 2 wifi, en een printer (wifi).

Ik heb in de meterkast waar de (koper)kabel binnenkomt het isra punt (lasdoos van voor 1990, zo’n buis) zit.
De 4 aderige kabel die hieruit komt van 70 cm is verbonden met 2 aders aan een rj11 wand contact doos.
Hier vandaan 30 cm naar mijn modem/router.

De gigaset staat in de kamer, vanuit de meterkast naar wandcontact in de kamer, max 10 meter, loopt een 4 aderige draad.
Ik heb laatst de fritzbox daarop aangesloten gehad met de zelfde intrain waardes als in de meterkast.
Ook heb ik voor de zekerheid 2 andere aders gepakt, met het zelfde resultaat.
Alles werkt, soms dagen achtereen, maar dan weer met onverwachte onderbrekingen.

Ook heb ik 1 van mijn oudere dect telefoons direct op de fritzbox aangemeld gehad.
Ook hier het fenomeen dat ze mij niet kunnen horen en ik de andere kant wel mee gehad, maar dan weer niet altijd, soms na wat langere tijd bellen, om gek van te worden.
Ook maakt het hierbij niet uit of wij bellen of gebeld worden.

Ik sluit dan ook eigenlijk de telefoonlijn bij mij zelf uit, daar als ik die niet gebruik het zelfde probleem heb. Ook is dan het internet probleem er nog steeds.

Groet, Wilfred
 
WMaasland
draait weer 2 uur na modem wissel, geringe afwijkingen.
DSL synchronisatiestatus Verbonden
Verbonden gedurende 02:12:35
Lijnstatus

Upstream lijnsnelheid (kbit/s) 1029
Downstream lijnsnelheid (kbit/s) 8003
Verbindingstype ADSL2+

Kanaaltype
Interleaved
Upstream SNR (dB) 9.9
Downstream SNR (dB) 6.6
Upstream uitgangsvermogen (dBmV) 12.3
Downstream uitgangsvermogen (dBmV) 19.3
Upstream CRC fouten 0
Downstream CRC fouten 5562
Upstream FEC errors 489656
Downstream FEC errors 492527

Lijn Demping Status
Upstream demping (dB) 16
Downstream demping (dB) 33
Gewijzigd door I R Baboon op 05 januari 2014, 18:38
 
I R Baboon
De aansluiting zelf lijkt mij niet de oorzaak.
Een vrij normale aansluiting voor een lasdop ISRA.

Doe je veel met uploaden cq torrents?
Dat zou nog dat gedrag kunnen verklaren.
Kijk voor de beste satelliet links naar Satelliet.start-plaats.nl
 
WMaasland
nee geen overmatige downloads, wat updates van windows etc af en toe. torrents niet nee.

Hiervoor kpn en xs4all als provider gehad, met beide heeft het wel gewerkt zoals het zou moeten. in die tijd wel af en toe torrents gedownload zonder problemen.
Ik had gehoopt nog wat te vinden met jullie kennis, probeer er deze week alsnog uit te komen met online.
In mei loopt mijn contract af, misschien dat ik wel terug ga naar kpn.

bedankt zover!

groet Wilfred
 
I R Baboon
De oorzaak zou ik zoeken in de telefoonlijn van je ISRA naar je de telefooncentrale.
Uit de intrainwaardes van beide modems is geen aanleiding van de storingen te zien.

Heb je eens een ping test laten lopen over een bepaalde periode?
Er bestaan verschillende tools daarvoor of je kan ook het ping commando gebruiken.
Dan krijg je een beter beeld wanneer en hoe ernstig de uitvallen zijn.
Ook handig als 'bewijsmiddel' als je Online moet overtuigen van het probleem.
Kijk voor de beste satelliet links naar Satelliet.start-plaats.nl
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'af en toe uitval internet en af en toe bellen kan 1 partij de ander niet horen', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Kan niet meer in modem? Huawei configuratie en problemen 7 30 november 2016, 20:37
sinds 25 nov 2016 09:00 nul komma niks internet meer, helemaal weg . . . Storing 9 27 november 2016, 20:36
Tijdelijke oplossing voor af en toe uitvallen van internet (DNS not found) Storing 8 25 november 2016, 18:23
halve dag na KPN migratie ineens geen internet meer Storing 3 24 november 2016, 12:06
FritzBox 7340 geen internet meer na upgrade wijkcentrale Eigen modem configuratie en problemen 3 21 november 2016, 19:56
Goedemiddag bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| Tiger00:08:56
| Wanabo02:19:09
| Huubke6804:25:23
| dutch flash05:23:40
| peukevreugd06:20:18
| Ronsworld17:59:09
| earlgrey7219:22:36
| Hans20:08:01
| Ano20:38:08
| dutch123:20:28
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

07 december 2016, 12:08
iemand weet welke firmware huawei hg665d op dit moment zit?

15 november 2016, 21:47
Online.nl=amateurs

05 november 2016, 16:44
Hallo allemaal, Vanaf 18 oktober heb ik geen verbinding meer. Bijna elke dag bellen met klantendienst, 5 a 6 keer emailen naar de klantenservice niets opgelost. Nog steeds geen verbinding dus geen

01 november 2016, 19:42
in helmond dezelfde storing

27 oktober 2016, 23:15
@ MGuitink Om weer in het modem te komen, eerst restten via het verzonken knopje aan de zijkant van het modem.