Onderwerp bekijken
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
 omzetting telefoondiensten
|
|
| Timmerma |
Geplaatst op 21 december 2014, 12:55
|
 Activiteit  » Rhenen » 3911 MZ » Internet + Bellen Berichten: 5 Lid sinds: 21 dec 2014 |
Bedankt, ik ga het mailadres proberen. Zou helemaal lekker zijn als dit modem niet compatibel is. Dan zouden ze toch die klanten zelf een nieuw modem hebben moeten toesturen. En vreemd dat het na twee dagen pas werkte, lijkt dan toch niks met het modem te maken te hebben. |
|
|
|
| Angieflower |
Geplaatst op 21 december 2014, 13:01
|
 Activiteit » Soest » 3762HB » Internet + Bellen » Huawei HG655D Berichten: 9 Lid sinds: 06 dec 2014 |
Ik weet het niet, misschien had het even tijd nodig? Ik ben allang blij dat alles het weer doet  En ja, ze konden me zo vertellen aan de telefoon wat voor modem ik had, dus dat dit hadden ze beter van tevoren kunnen melden aan de klanten. Of beter, voor die tijd nieuwe modems verstrekken. Misschien hoopten ze dat alles bleef werken? Of dat niemand het op zou merken .. haha, grmpf. Succes! Ik hoop, dat je e-mail wordt beantwoord.. Daar ben ik ook wel benieuwd naar. Weet ik dat voor een volgende keer als ik ze nodig heb. |
|
|
|
| hetep |
Geplaatst op 21 december 2014, 13:04
|
|
Activiteit » Zaanstad » Huawei HG655D Berichten: 8 Lid sinds: 26 apr 2012 |
Meld je probleem op Klachtkompas. Daar krijg je heel snel antwoord van het webcare team. Gaat sneller dan bellen. |
|
|
|
| Timmerma |
Geplaatst op 21 december 2014, 13:18
|
|
Activiteit » Rhenen » 3911 MZ » Internet + Bellen Berichten: 5 Lid sinds: 21 dec 2014 |
Zo en de mail verstuurd (kreeg wel een ontvangstbevestiging dus mailadres is juist) en de klacht bij klachtenkompas gemeld. Hoop dat er nu wat gebeurt. Bedankt voor de tips |
|
|
|
| Angieflower |
Geplaatst op 21 december 2014, 13:53
|
|
Activiteit » Soest » 3762HB » Internet + Bellen » Huawei HG655D Berichten: 9 Lid sinds: 06 dec 2014 |
Goed zeg! Dank je wel voor het melden, weet ik tenminste ook dat het e-mailadres correct is. Goed om te weten. Klachtenkompas is ook iets om te onthouden, bedankt voor de tip hetep. |
|
|
|
| Timmerma |
Geplaatst op 22 december 2014, 15:02
|
|
Activiteit » Rhenen » 3911 MZ » Internet + Bellen Berichten: 5 Lid sinds: 21 dec 2014 |
Ik heb reactie van online per mail en hiervan een melding via het klachtenkompas ontvangen. Mijn modem zou het probleem zijn en als het goed is ontvang ik binnen 3 werkdagen een nieuw modem. Ik ben benieuwd of het dan is opgelost. |
|
|
|
| Angieflower |
Geplaatst op 22 december 2014, 16:33
|
|
Activiteit » Soest » 3762HB » Internet + Bellen » Huawei HG655D Berichten: 9 Lid sinds: 06 dec 2014 |
Als het goed is wel Bij mij kon ik in eerste instantie nog niet gebeld worden, maar zo'n anderhalve dag later deed alles het weer. Hopelijk komt het bij jou ook weer goed! Bedankt voor het melden, fijn om te weten dat we ook 'gewoon' kunnen mailen. |
|
|
|
| Timmerma |
Geplaatst op 25 december 2014, 14:08
|
|
Activiteit » Rhenen » 3911 MZ » Internet + Bellen Berichten: 5 Lid sinds: 21 dec 2014 |
Het modem is binnen en aangesloten. Het internet werkt maar ik kan nu ook zelf niet meer bellen of gebeld worden. Het groene telefonie lampje op het Huawei modem brandt wel gewoon. Je hoort een vreemde kiestoon en als je mij wilt bellen hoor je nu helemaal niks meer. Ik hoop dat het net zoals bij jou na anderhalve dag werkt maar ik kan nu zelf ook niet meer bellen dus het is er nog niet beter op geworden. |
|
|
|
| Angieflower |
Geplaatst op 25 december 2014, 16:06
|
|
Activiteit » Soest » 3762HB » Internet + Bellen » Huawei HG655D Berichten: 9 Lid sinds: 06 dec 2014 |
Hè bah... niet fijn dus. Ik kon gelukkig nog wel zelf bellen, anders was ik echt nerveus geworden. Als iemand mij belde kregen ze meteen de voicemail. Het groene lampje brandde bij mij ook onmiddellijk op het nieuwe modem. En nu maar duimen dat alles morgen bij jou ook weer goed werkt! Misschien doen ze 's nachts een soort van update.. dat je daar even op moet wachten? Ik weet het ook niet. Wederom succes gewenst! |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'omzetting telefoondiensten', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| kan niet meer gebeld worden na omzetting | Storing | : 8 | 10 dec 2014 |
| Omzetting KPN nummer | Thomson configuratie en problemen | : 2 | 04 okt 2010 |
| Omzetting Orange Extra (8Mbit/s) trager dan Lite (3Mbit/s)!!!!! HELP !!!! | Snelheid | : 23 | 21 apr 2008 |
Advertentie