obey-robots.txt
Onderwerp bekijken
Help de helpdesk!
 Onderwerp afdrukken
problem met een game
rattaplan
hallo
ik speel nou een enig tijd het spel ragnarokonline
ik heb jaren lang geen problemen gehad maar opeens sinds 3 weken geleden
heb ik last van wegvallende verbinding bij het spel
elk ander site werl perfect maar alleen het spel doet raar
nou ben ik flink bezig geweest om te onderzoeken waaraan het kon liggen
na tientallenmails met tracertlogs gestuurd te hebben naar beide isp's ben ik er nogsteeds niet uit
ik vond het al raar dat mn verbinding opeens zo deed
ik heb nieuwe kabels gekocht en vervangen,poorten geopend,firewall uitgeschakeld en zo gaat het door de setup is nog steeds hetzelfde hoe het 2 jaar terug was nooit problemen mee gehad
ik geloof dat er 3 weken terug aantal werkzaamheden werden verricht sindsdien
werk mn game nauwlijks
hier zijn een aantal tracelog

Tracing route to iro.ragnarokonline.com [38.144.194.3]
over a maximum of 30 hops:

1 * * * Request timed out.
2 18 ms 18 ms 18 ms s55938401.adsl.wanadoo.nl [85.147.132.1]
3 22 ms 22 ms 24 ms V566.dr3-asd6.nl.euro.net [194.134.152.109]
4 22 ms 23 ms 23 ms 10GE2-3.cr1-asd6.nl.euro.net [194.134.161.57]
5 * * * Request timed out.
6 * * 23 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
7 22 ms 23 ms 23 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
8 25 ms 25 ms 24 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
9 22 ms 23 ms 22 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
10 23 ms 23 ms 23 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
11 105 ms 105 ms 104 ms p3-0.core02.jfk02.atlas.cogentco.com [66.28.4.18
9]
12 353 ms 23 ms 23 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
13 22 ms 23 ms 23 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
14 23 ms 22 ms 22 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
15 150 ms 112 ms 112 ms g1-0-0.core01.dca01.atlas.cogentco.com [154.54.3
.157]
16 112 ms 112 ms 114 ms p15-0.core02.dca01.atlas.cogentco.com [66.28.4.2
2]
17 199 ms 138 ms 220 ms t3-1.mpd01.dca01.atlas.cogentco.com [154.54.5.50
]
18 192 ms 191 ms 192 ms t3-1.ccr01.clt01.atlas.cogentco.com [154.54.5.53
]
19 228 ms 200 ms 258 ms t2-3.mpd01.iah01.atlas.cogentco.com [154.54.7.14
5]
20 191 ms 191 ms 191 ms t2-1.mpd01.lax01.atlas.cogentco.com [154.54.3.38
]
21 197 ms 197 ms 198 ms g9-0-0.core01.lax01.atlas.cogentco.com [154.54.2
.117]
22 198 ms 198 ms 200 ms p6-0.core01.lax02.atlas.cogentco.com [66.28.4.15
0]
23 199 ms 198 ms 197 ms msfc01.hc01.lax02.atlas.cogentco.com [204.6.150.
238]
24 192 ms 191 ms 192 ms Gravity_Interactive.demarc.cogentco.com [38.112.
30.126]
25 * 202 ms * msfc01.hc01.lax02.atlas.cogentco.com [204.6.150.
238]
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.

volgens Cogentco ligt het probleem bij orange want daar begint de eerste time out bij mn ander pc met een utp kabel timed het eerste 2 hops altijd out
dat veroorzaakt verder packet loss
ik heb echt bijna alles geprobeerd wat ik kon
het ligt niet aan mn livebox of instellingen of kabels
dat het ik uitgesloten
maar orange ontkent nog steeds dat het probleembij hen ligt
ik weet bijna 100% cker dat orange er wat mee heeft te maken want als ik
op mn buurmans internet ga(met toestemming naatuurlijk) en het spel start dan loopt het vlekkeloos
ik ben bereid om over te stappen als dit probleem zich nog langer voordoet ik betaal maandelijks om het spel te kunnen spelen en nu is bijna 1 maand naar de haaien dat is 12 dollar
ken iemand me mischien helpen wat kan ik nog meer doen om het te laten werken
 
Orange0181
Ik speel WOW, en mijn internet is nu al een week naar de klote! dus ik ken je probleem
 
mesa57
Heb je internet met telefonie ? Telefonie schijnt nogal eens storingen te veroorzaken.
 
rattaplan
neen ik heb geen telefonie ik heb gewoon family zonder telefonie
ik ben het gewoon zat ik word elke keer heen en weer gestuurd en tja
orange heeft waarschijnlijk een limiet met antwoorden van mn vragen
1tje per dag met daarop aangesloten een stomme onzinnige vraag dat totaal geen nut heeft met het verhelpen van mijn problemen.het duurt 1 hele dag voordat ze een simpele vraag kunnen beantwoorden
ik begin langzamerhand echt ziek te worden van zulke amateuristische helpdesk van orange
 
mesa57
Het ligt niet aan jou in ieder geval, ik kan die server ook niet pingen zonder timeouts.
 
mesa57
Ik krijg trouwens op een ander punt een probleem.
Wat ook raar is dat hij halverwege terugkeert naar euronet.
Misschien kunnen ervaren tracert lezers hier wat over zeggen ?



Quote

Bezig met het traceren van de route naar iro.ragnarokonline.com [38.144.194.3]

via maximaal 30 hops:



1 20 ms 92 ms 98 ms speedtouch.lan [192.168.1.70]

2 40 ms 35 ms 28 ms Unknown-00-13-19-aa-5c-bf.lan [85.148.152.1]

3 41 ms 43 ms 42 ms V702.dr4-asd6.nl.euro.net [194.134.154.125]

4 33 ms 34 ms 30 ms 10GE2-4.cr1-asd6.nl.euro.net [194.134.161.61]

5 43 ms 43 ms 39 ms PC11.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.161.81]

6 46 ms 30 ms 24 ms 193.251.247.213

7 37 ms 30 ms 30 ms PC11.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.161.81]

8 43 ms 41 ms 42 ms PC11.cr1-asd6.nl.euro.net [194.134.161.80]

9 54 ms 40 ms 53 ms PC11.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.161.81]

10 34 ms 40 ms 42 ms PC11.cr1-asd6.nl.euro.net [194.134.161.80]

11 38 ms 37 ms 38 ms PC11.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.161.81]

12 130 ms 124 ms 127 ms p12-0.core01.par01.atlas.cogentco.com [130.117.0.117]

13 135 ms * * t2-3.mpd02.par01.atlas.cogentco.com [130.117.2.50]

14 132 ms 128 ms 121 ms t8-4.mpd01.dca01.atlas.cogentco.com [130.117.2.102]

15 129 ms 126 ms 133 ms g1-0-0.core01.dca01.atlas.cogentco.com [154.54.3.157]

16 129 ms 132 ms 124 ms p15-0.core02.dca01.atlas.cogentco.com [66.28.4.22]

17 124 ms 141 ms 143 ms t3-1.mpd01.dca01.atlas.cogentco.com [154.54.5.50]

18 212 ms 214 ms 211 ms t9-3.mpd01.iah01.atlas.cogentco.com [154.54.2.222]

19 202 ms 203 ms 206 ms t7-1.mpd01.lax01.atlas.cogentco.com [154.54.5.194]

20 215 ms 211 ms 217 ms g3-0-0.core01.lax01.atlas.cogentco.com [154.54.1.33]

21 207 ms 208 ms 196 ms p15-0.core01.lax02.atlas.cogentco.com [66.28.4.181]

22 210 ms 212 ms 213 ms msfc01.hc01.lax02.atlas.cogentco.com [204.6.150.238]

23 213 ms 208 ms 214 ms Gravity_Interactive.demarc.cogentco.com [38.112.30.126]

24 * * * Time-out bij opdracht.

25 * * * Time-out bij opdracht.

26 * * * Time-out bij opdracht.

27 * * * Time-out bij opdracht.

28 * * * Time-out bij opdracht.

29 * * * Time-out bij opdracht.

30 * * * Time-out bij opdracht.



De trace is voltooid.

Gewijzigd door mesa57 op 29 juni 2007, 17:50
 
rattaplan
hmm das raar de laatste trace die ik net heb uitgevoerd verbind hij nieteens met cogentco alleen metm euro.net
Microsoft Windows [Version 6.0.6000]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved.

C:\Users\Admin acc>tracert iro.ragnarokonline.com

Tracing route to iro.ragnarokonline.com [38.144.194.3]
over a maximum of 30 hops:

1 * * * Request timed out.
2 19 ms 19 ms 19 ms s55938401.adsl.wanadoo.nl [85.147.132.1]
3 23 ms 23 ms 23 ms V566.dr3-asd6.nl.euro.net [194.134.152.109]
4 23 ms 23 ms 24 ms 10GE2-3.cr1-asd6.nl.euro.net [194.134.161.57]
5 23 ms 23 ms 22 ms 10GE1-1.cr1-asd5.nl.euro.net [194.134.161.162]
6 23 ms 23 ms 23 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
7 23 ms 23 ms 23 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
8 23 ms 22 ms 22 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
9 23 ms 24 ms 23 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
10 24 ms 23 ms 24 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
11 23 ms 23 ms 23 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
12 23 ms 23 ms 23 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
13 23 ms 23 ms 23 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
14 23 ms 23 ms 23 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
15 24 ms 23 ms 23 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
16 23 ms 24 ms 23 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
17 22 ms 23 ms 23 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
18 23 ms 24 ms 22 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
19 23 ms 24 ms 23 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
20 23 ms 23 ms 23 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
21 23 ms 24 ms 24 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
22 24 ms 41 ms 23 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
23 23 ms 23 ms 24 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
24 24 ms 24 ms 23 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
25 23 ms 24 ms 23 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
26 23 ms 24 ms 24 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
27 24 ms 23 ms 23 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
28 24 ms 23 ms 24 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
29 24 ms 24 ms 24 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
30 23 ms 24 ms 23 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]

Trace complete.

Frown
 
mesa57
Dat bedoel ik. Hij zit in een loop. Er is daar iets goed mis met de routing.
 
rrozema
De routering is een semi-automatisch, continue lerend proces. Zoals jullie merkten vond 'het netwerk' in eerste instantie dat de meest optimale route via *.atlas.cogentco.com liep. Echter die probeerde het verkeer via Gravity_Interactive.demarc.cogentco.com [38.112.30.126] te laten lopen, welke er vervolgens niet mee overweg kon. Die probeerde het bijvoorbeeld weer terug te sturen naar cogento.com. Inmiddels heeft een aantal routers blijkbaar ´geleerd´ dat de route via cogentco.com niet werkt, maar er is nog geen alternatieve route bekend. Mijn vermoeden is dat Gravity_Interactive.demarc.cogentco.com de ISP of de hosting provider van jouw spel is en dat daar nu het een en ander fout gaat. Ik geloof niet dat Orange hier veel aan kan doen.

In eerste instantie kun je het beste klagen bij de aanbieder van het spel en die zouden dan actie moeten ondernemen naar hun isp toe, zodat ze weer bereikbaar worden. Het is tenslotte hun probleem.

Daarna kun je proberen een mail te sturen aan de technisch contact van die machine van cogentco.com: support@cogentco.com (in het engels uiteraard) en geef alle informatie die je hebt, bijvoorbeeld je tracert output, jouw ip adres en het adres dat je probeert te bereiken. Eigenlijk is het natuurlijk het werk van Orange om dit soort communicatie te voeren, maar ja...

De whois info van Gravity_Interactive.demarc.cogentco.com:
[qoute]
Cogent Communications
1015 31st St. NW
Attention Legal
Washington, DC 20007
US

Domain Name: COGENTCO.COM

Administrative Contact:
Cogent Communications dns@COGENTCO.COM
1015 31ST ST NW
WASHINGTON, DC 20007-4406
US
202-295-4200 fax: 202-338-8798

Technical Contact:
Support, Cogent support@cogentco.com
Cogent Commnications
1015 31st ST, NW
Washington, DC 20007
US
202-295-4200

Record expires on 13-Aug-2008.
Record created on 13-Aug-1999.
Database last updated on 30-Jun-2007 08:39:35 EDT.

Domain servers in listed order:

AUTH1.DNS.COGENTCO.COM 66.28.0.14
AUTH2.DNS.COGENTCO.COM 66.28.0.30
AUTH4.DNS.COGENTCO.COM 80.245.32.74
AUTH5.DNS.COGENTCO.COM 80.91.64.50
[/quote]
Gewijzigd door rrozema op 30 juni 2007, 15:12
 
rattaplan
[code]bedankt voor de reply
nou weet ik tenminste hoe het een klein beetje in elkaar zit
ik heb eerder 8 a 9 tracert logs naar staff van ragnarokonline gestuurd en hun zeiden
dat de isp van hun
tracertslogs weigert als er een timeout eerder is voordat het bij hun server bereikt en dat is nou het probleem
bij mijn hoofd pc heb ik mn livebox met utp aangesloten en daar timen de eerste 2 hops zowieso out
en wireless altijd de eerste hop
ik kom zo niet echt verder als cogentco mn tracert log nieteens inbehandling wilt nemen
ik heb pingplotter gebruik om te kijken waar de eerste packetloss begon en vreemdgenoeg begint het bij de 4 de hop 50% packetloss
10GE2-3.cr1-asd6.nl.euro.net [194.134.161.57]
ik geloof dat dat nou eigenlijk niet hoort te zijn
ik ga een poging wagen om eenmailtje naar cogentco te sturen
ik vind het maar raar sinds de onderhoudswerkzaamheden van 3 weken terug begon dit probleems zich spontaan voor te doen
en jah ik heb eindelijk een reply van de helpdesk en ja nog steeds geen stap verder ze stellen me een ander stomme vraag zonder antwoord te geven op mijn vraag in mijn vorig mail...
hier is mn laatste tracelog net 5 minuten gelden genomen het lijk of het steeds erger word
het ziet er echt bagger uit
Microsoft Windows [Version 6.0.6000]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved.

C:\Users\Admin acc>tracert iro.ragnarokonline.com

Tracing route to iro.ragnarokonline.com [38.144.194.3]
over a maximum of 30 hops:

1 * * * Request timed out.
2 17 ms 18 ms 19 ms s55938401.adsl.wanadoo.nl [85.147.132.1]
3 21 ms 22 ms 22 ms V566.dr3-asd6.nl.euro.net [194.134.152.109]
4 23 ms 22 ms 22 ms 10GE2-3.cr1-asd6.nl.euro.net [194.134.161.57]
5 * * * Request timed out.
6 * * * Request timed out.
7 * * * Request timed out.
8 * 22 ms 22 ms t4-2.mpd01.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.2.6
5]
9 22 ms 22 ms 22 ms t2-0-0.core01.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.
0.33]
10 30 ms 31 ms 30 ms p12-0.core01.lon01.atlas.cogentco.com [130.117.0
.198]
11 22 ms 21 ms 25 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
12 22 ms 22 ms 22 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
13 23 ms 22 ms 22 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
14 22 ms 22 ms 21 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
15 22 ms 22 ms 22 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
16 22 ms 22 ms 22 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
17 21 ms 22 ms 21 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
18 22 ms 22 ms 22 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
19 22 ms 22 ms 22 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
20 22 ms 23 ms 22 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
21 22 ms 22 ms 23 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
22 21 ms 22 ms 22 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
23 23 ms 22 ms 22 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
24 22 ms 22 ms 22 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
25 22 ms 22 ms 22 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
26 22 ms 23 ms 22 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
27 22 ms 22 ms 23 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
28 22 ms 21 ms 23 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
29 23 ms 22 ms 24 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
30 22 ms 23 ms 22 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]

Trace complete.

C:\Users\Admin acc>tracert iro.ragnarokonline.com

Tracing route to iro.ragnarokonline.com [38.144.194.3]
over a maximum of 30 hops:

1 * * * Request timed out.
2 18 ms 17 ms 19 ms s55938401.adsl.wanadoo.nl [85.147.132.1]
3 21 ms 22 ms 22 ms V566.dr3-asd6.nl.euro.net [194.134.152.109]
4 * 22 ms 22 ms 10GE2-3.cr1-asd6.nl.euro.net [194.134.161.57]
5 * * * Request timed out.
6 * 24 ms 23 ms PC13.er1-asd5.nl.euro.net [194.134.161.11]
7 * * 22 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
8 22 ms 22 ms 22 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
9 22 ms 22 ms 22 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
10 21 ms 22 ms 22 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
11 22 ms 22 ms 22 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
12 29 ms 22 ms 22 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
13 23 ms 22 ms 22 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
14 21 ms 22 ms 39 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
15 22 ms 22 ms 22 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
16 22 ms 22 ms 22 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
17 23 ms 21 ms 22 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
18 22 ms 23 ms 22 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
19 22 ms 22 ms 22 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
20 22 ms 22 ms 22 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
21 22 ms 22 ms 22 ms PC12.er1-asd6.nl.euro.net [194.134.162.81]
22 22 ms 22 ms 22 ms PC12.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.80]
23 * * * Request timed out.
24 191 ms 192 ms 192 ms Gravity_Interactive.demarc.cogentco.com [38.112.
30.126]
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.
Gewijzigd door rattaplan op 30 juni 2007, 19:45
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'problem met een game', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
In-game kan ik anderen zien bewegen maar zelf kan ik dat soms niet Storing : 8 08 feb 2017
game server draaien op huaweiHG655d Huawei configuratie en problemen : 8 27 jul 2013
problem met verbinding tussen modem en Pioneer as-wl300 Huawei meer apparaten aansluiten : 1 13 mei 2013
Problem with installation of other router Algemeen : 3 20 feb 2012
kan niet meer op een van mijn game servers Helpdesk : 2 27 feb 2011
Advertentie