obey-robots.txt
Onderwerp bekijken
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
 Onderwerp afdrukken
Plots geen DSL via Huawei
neoblime
Ik heb 3 dagen geleden plotseling geen internet verbinding meer. Eerder viel de verbinding in de laatste maanden regelmatig uit, maar na een reset werkte die weer. Nu helpt helemaal niets meer. Modem resetten, terug naar fabriek instelling, aan en uit, stekker eruit en weer erin, resetten ingelogd via Huawei gateway webadres, alles meerdere keren waren gedaan, maar het werkt gewoon niet. Nader gekeken op de routermodem HG655D bleek geen DSL signaal te ontvangen, betekent dit dus geen DSL signaal uit het telefoonstopcontact? Testen via onderhoud en diagnose stellen via Huawei webadres blijkt inderdaad de DSL verbinding uitgevallen. Ook twee oude Online modems (TG712 en WL706) eraan gehangen nog steeds geen DSL signaal. Ook niet nadat deze modems meerdere keren gereset zijn. Ik heb gisteren Online klantenservice gemaild. Ze hebben mij snel teruggebeld en een nieuwe modem gaan sturen. Ik ben erg benieuwd of het probleem wordt opgelost met nieuwe modem want alle (oude) modems van Online deden het ook niet. Als DSL signaal nog steeds verbroken is dan zal de nieuwe modem ook niet werken, of wel? Heeft iemand misschien andere oplossingen voor dit probleem? Is er bij mij ook iets defect bij de wijkcentrale?
Gewijzigd door neoblime op 30 oktober 2015, 17:50
 
Lutz
Je ontvangt aan jouw kant van de lijn geen DSL signaal. Dan zou men zich afvragen: is er in de wijkcentrale wel een DSL signaal?
Met het nieuwe modem kan je volgens het draaiboekje van - [30 euro cashback aktie tot 28 okt 2020]" rel="nofollow" target="_blank"> Online testen of het dan wel of niet werkt.

Dan kan je weer online contacteren en ze sturen, hoop ik, de tweedelijns support.

Mijn eigen mening is: indien aan jouw kant geen modem een DSL signaal kan oppakken, dan is of de lijn slecht, of er ligt geen DSL signaal op de lijn. Dat moet online volgens hun draaiboekje uitzoeken.
"Taal is dat ene stuk gereedschap uit de menselijke gereedschapskist dat goed lijkt te zijn voor alle doeleinden." Hayes, S.C., Strosahl, K.D., Wilson, K. G. (2012) Acceptance en Commitment Therapie, tweede druk, Amsterdam: Pearson
 
neoblime
Eergisteren is de nieuwe modem Zyxel aangekomen en gelijk eraan gehangen maar helaas zoals verwacht ook geen verbinding met internet. Slechts lampje power brandt. Lampjes DSL en internet branden niet. Ook geprobeerd gereset maar biedt geen oplossing. Dus duidelijk DSL signaal is niet aanwezig. Zoveel keren klantenservice gemaild via de site maar geen enkele reactie via e-mail laat staan terugebeld. Ook gebeld maar heel vreemd geen toonsignaal gehoord. Wel 50 cent gesprekkosten afgeschreven. Waardeloze hulpverlening van online.nl. Zonder internet doen thuisapparatuur zoals energiemeter, smart tv heel raar. Erg vervelend.
 
I R Baboon
Het enige advies wat wij je nu kunnen geven is om je eigen bedrading goed na te kijken.
Wellicht is ergens een draadbreuk of ergens een draadje los gaan zitten.
Als dat allemaal goed in orde is, kan de oorzaak alleen maar buitenhuis zitten.
En dan moet - [30 euro cashback aktie tot 28 okt 2020]" rel="nofollow" target="_blank"> Online in actie komen om dat te onderzoeken.
Kijk voor de beste satelliet links naar [url=Satelliet.start-plaats.nl]Satelliet.start-plaats.nl[/url]
 
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Plots geen DSL via Huawei', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
ZyXEL VMG8324-B10A Lan na 5min geen ip adres meer Zyxel configuratie en problemen : 2 08 jun 2020
Huawei HG655d WIFI bugs/troubleshoot topic Huawei configuratie en problemen : 27 16 mei 2020
ZyXEL VMG8324-B10A VDSL verbonden maar geen IP adres Helpdesk : 2 14 apr 2020
Overgestapt maar krijg geen IP (Opgelost) Opleveringsproblemen : 5 22 jan 2020
Overgestapt maar geen internet Algemeen : 2 05 jan 2020