Onderwerp bekijken
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
 veel CRC fouten
|
|
| copost |
Geplaatst op 13 april 2007, 22:29
|
 Activiteit  » Amersfoort Berichten: 5 Lid sinds: 30 jun 2006 |
Momenteel ben ik al bijna 2 weken bezig om een probleem opgelost te krijgen via de Orange Helpdesk. Ik moet toe geven dat de wachttijd erg kort is maar dat is het enige positieve. Het probleem is dat mijn internet het niet doet en ook telefonie niet. Dit komt door een erg hoog aantal CRC fouten, meer dan 5000 per minuut! Eerst van de helpdesk al een kabel moeten vervangen, dit was geen oplossing. Daarna hebben ze gemeten, en zaken niets byzonders. Nu wacht ik al weer even. Zodra ik mijn LiveBox restart doet hij het even (ca 1 op de 10 pings gaan mis) Ik kan snel mail ophalen (deze post doen) want na een paar minuten gaat 50 % van de pings mis, en na een kwartier komt er niets meer terug. Vervolgens valt ook telefonie helemaal uit. Tot slot is het zo dat het ’s morgens langer goed gaat dan ’s avonds. Mijn conclusie is dat het ligt ergens in de wijkcentrale (Amersfoort – Zielhorst) en niet aan mijn LiveBox, omdat ’s avonds drukker is. Vraag: heeft iemand hier ook al ervaring mee (of dit probleem nu ook ergens hier in de buurt) en hoe kan ik de helpdesk vertellen dat ze op het modem in de centrale moeten kijken? Status ADSL-lijn Verbonden ADSL standaard G992_5_A Upstream 1016 Kb DownStream 17256 Kb Afname Dichtbij : 5.6 (dB) Ver weg : 0.0 (dB) SNR-marge Dichtbij : 11 (dB) Ver weg : 13 (dB) HEC-teller 248475 Firmware 0xe15080a ES-teller van 15 min 0 CRC-fouten 15139 ES-teller van 1 dag 0 Gewijzigd door op 13 april 2007, 23:04 |
|
|
|
| rrozema |
Geplaatst op 14 april 2007, 01:01
|
 Activiteit  » Delft, 2191 meter vanaf Dt-Vhf Berichten: 2800 Lid sinds: 19 feb 2006 |
lijkt hier wel een beetje op: http://online.gebruikers.eu/forum/vie...#post_9494 |
|
|
|
| spatieman |
Geplaatst op 28 april 2007, 11:54
|
 Activiteit  » kerkrade. » Internet » Huawei HG655D Berichten: 156 Lid sinds: 17 mrt 2007 |
iedere 30 seconden 10 fouten. |
|
|
|
| copost |
Geplaatst op 11 mei 2007, 20:23
|
|
Activiteit » Amersfoort Berichten: 5 Lid sinds: 30 jun 2006 |
Na exact 6 weken is het dan opgelost.... met de complimenten aan de helpdesk.... wat ze allemaal geprobeerd hebben: -mij gevragd de bekabeling te vervangen -lijn meting -reset van modem in centrale -aanpassingen in centrale -opsturen van een nieuwe live box naar de verkeerde persoon -opsturen van een nieuwe live box naar het goede adres net aangesloten en alles opgelost, geen gekraak op de telefoonlijn meer, snelle download van 18500 KB en al 3 uur lang geen CRC fouten meer. conclusie: als de livebox nu meteen hadden opgestuurd dan was alles in 2 dagen gefixed. En oh ja, ik heb elke week ca 2 x gebeld, en alleen als ik belde gingen ze weer wat nieuws verzinnen/ controleren...... ik wordt er allemaal niet zo blij van......................... |
|
|
|
| spatieman |
Geplaatst op 07 juni 2007, 13:05
|
|
Activiteit » kerkrade. » Internet » Huawei HG655D Berichten: 156 Lid sinds: 17 mrt 2007 |
is hellpdesk he |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'veel CRC fouten', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Storing oplossen duurt veel te lang | Onopgeloste aangemelde problemen bij Online | : 4 | 30 mei 2015 |
| Te veel probemen + Vraag. | Storing | : 8 | 21 mrt 2015 |
| Lage snelheid, Veel fouten!, iemand tips? | Snelheid | : 6 | 05 mrt 2013 |
| FEC fouten + geen uitgangsvermogen | Speedtouch 706 configuratie en problemen | : 9 | 12 nov 2010 |
| Fec fouten | Speedtouch 706 configuratie en problemen | : 4 | 10 nov 2010 |
Advertentie