Onderwerp bekijken
Online Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » Algemeen » Algemeen
Algemeen, maar niet gemeen.
 Onderwerp afdrukken
de lijn 'Resetten'?
juanradio
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 25 April 2008, 09:51
Vandaag belde ik Orange om op te zeggen. Ze deden me de volgende aanbieding:


"Wij kunnen uw huidige ADSL verbinding Resetten en dan betaald u maar €17,95 per maand ipv €23,95 per maand. Dan heeft u weer 20 MB"
 
Richard
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 25 April 2008, 11:33
Beetje weinig informatie. Had je geklaagd over snelheid dan of zoiets of had je andere problemen?
Het kan zijn dat ze die problemen willen oplossen door de lijn te resetten en je daarbij een korting van 6 euro op het maandabonnement aanbieden.

Vraag ik me alleen af wat ze bedoelen met de verbinding resetten. Alleen de verbinding? Of gaan ze een lijncancel laten uitvoeren en daarna weer laten aansluiten? Dat laatste zou kunnen veroorzaken dat je een paar weken zonder internet zit.
Dus dat zou ik maar eens goed navragen bij Orange zelf.
Greetings, Richard.
 
juanradio
Top  #3 Bericht afdrukken
Geplaatst op 25 April 2008, 17:02
Ik heb al besloten dat ik ga overstappen naar Free Online.

Het gebruikers forum daarvan (vandaag opgericht) is: http://freeonline.gebruikers.eu
Gewijzigd door juanradio op 25 April 2008, 17:03
 
Richard
Top  #4 Bericht afdrukken
Geplaatst op 27 April 2008, 01:15
LoL ja die zijn ook overgenomen, alleen ben ik vergeten of het door Telfort of iemand anders was.
In elk geval is 12move wel overgenomen door Telfort.

Maar het is wel een fantastische aanbieding die ze hebben.
Greetings, Richard.
 
juanradio
Top  #5 Bericht afdrukken
Geplaatst op 29 April 2008, 09:28
Free Online is inderdaad een dochter van Tweak DSL.

Maar dit is allemaal Offtopic.

Mijn vraag was, en die is nog niet beantwoord, Is het technisch mogelijk om de lijn te "resetten" zodat ik een hogere snelheid krijg?

Het is namelijk zo dat mijn migratie naar Free Online misschien niet door kan gaan, en dat ik dan nog maar een jaartje bij Orange blijf (maar dan wil ik graag wel weer 20 Mbit).

Ik heb op dit moment:

Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 1.016 / 9.322

Het hoogste wat ik wel eens gehaald heb is 18 Mbit (in het begin, 2 jaar geleden).

Het komt niet doordat we de Speedtouch 706 met VoIP buster gebruiken, vind ik.

Dus: Weet iemand of het technisch mogelijk is om ons onze snelheid terug te geven?
(zonder het uitbereiden van de capaciteit, want denk niet dat ze dat voor 1 iemand willen doen)..
 
rrozema
Top  #6 Bericht afdrukken
Geplaatst op 29 April 2008, 10:32
Nee, dat is niet mogelijk. Er zijn om de stabiliteit te verhogen veranderingen doorgevoerd ten koste van een stukje snelheid. Dat stukje ga je niet terugkrijgen.

Je speedtouch heeft je echter wel degelijk ook een stukje snelheid gekost. De livebox is een geselecteerd product om zo perfect mogelijk (ahum, in ieder geval de poging is gedaan) bij de dslams in de centrale te passen. Jouw speedtouch is een 3rd party product waarvoor de dslams niet getuned zijn. Het werkt wel, maar je haalt er waarschijnlijk niet de volle 100% rendement uit. Mogelijk kan een speedtouch specialist jouw router wel wat verder tunen voor je, maar ik denk niet dat je bereid bent om voor de kosten van zo'n specialist op te draaien.
 
Richard
Top  #7 Bericht afdrukken
Geplaatst op 30 April 2008, 16:57

Quote

Is het technisch mogelijk om de lijn te "resetten" zodat ik een hogere snelheid krijg?

Nogmaals... dat ligt er aan wat Orange daarmee bedoeld. Het resetten van de lijn in de zin van "reset alle dslam instellingen" of "reset het abonnement", of "lijncancel laten doorvoeren en opnieuw laten aansluiten".
Het is dus technisch zeer wel mogelijk om een lijn te resetten, maar er zijn dus verschillende begrippen die je "resetten" zou kunnen noemen, zoals hierboven omschreven.

Zelf kun je dat niet, Orange wel, maar of je daar happy mee gaat zijn is de vraag. Net omdat wij niet weten wat Orange precies bedoeld met het resetten van de lijn, kunnen we jou die vraag ook niet exact beantwoorden.
Greetings, Richard.
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'de lijn 'Resetten'?', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
VDSL-lijn op ASUS RT-AC87U? Algemeen : 8 17 May 2015
trage lijn met internet Snelheid : 2 22 Feb 2015
ADSL-lijn splitsen? Algemeen : 5 06 Aug 2013
Resetten modem, port forward, filmware Speedtouch 706 configuratie en problemen : 2 10 Jan 2013
Adsl lijn ineens verdwenen ? Storing : 4 10 Oct 2012
Advertentie