obey-robots.txt
Onderwerp bekijken
 Onderwerp afdrukken
trage lijn met internet
levia
na bijna 4 jaar alles in 1 pakket van online te hebben gehad en 30 mb internet maar nooit gehad snelheid fluctueerde rond 12 mb omdat ik te ver van wijk centrale zat .
metingen van andere aanbieders zeiden dat de lijn wel sneller kon maar online niet wilde leveren want dan hadden ze een duurder abbo aan mij moeten verkopen
de lijn moeten ze van kpn kopen begreep ik.
ik ga overstappen op glasvezel naar een andere provider daar online.nl niet op mijn vragen wil ingaan van teruggave deel abbo kosten ivm te lage snelheid inernet.
ik ga nu 100/100 nemen voor geen € 50 euro p/mnd en ook alles in 1 pakket met meer zenders onder andere rtl crime en rtl lounge en snelheid dan online kan bieden .
met telefonisch contact zegt men contract mag je niet stop zetten moet je uitdienen terwijl je volgens de wet per maand kan opzeggen vertellen ze doodleuk
dat online dit niet hoeft te doen en hun eigen regels hebben omtrent abbo opzeggen.
ik heb door gegeven dat ik zo snel mogelijk op ga zeggen nog voor dat contract afgelopen is zegt men doodleuk nou dan krijg je een boeten van ons met extra kosten
en verbinding was ineens slecht en telefonsit wilde overleggen met iemand en kwam na 5 min terug en doodleuk vertellen dat ik per medio september pas kan opzeggen
ik heb begrepen van juristen dat ik bijna 4 jaar een contract heeft en dit was na 2 jaar stilzwijgend verlengt door online en dan had men moeten vermelden dat ik per maand kon
opzeggen en niet voor een volle 2 jaar er aan vast zat
men is vergeten te vermelden aan hun klanten dat de wet was veranderd en hun daar niet mee accoord waren gegaan .
Na ingaan van de wet konden de klanten hun abbo per direct opzeggen maar online verzuimde dit om door te geven ,e.e.a.
van diverse juristen vernomen .
Ik heb besloten om online.nl te verlaten om diverse redenen zowel snelheid
de provider waar ik heen ga is wel betrouwbaar volgens 'de consumentengids
 
I R Baboon
Bij 'Mijn Online' kan je inzien welk contract je hebt en wanneer die afgesloten is.
Wat staat daar?
Kijk voor de beste satelliet links naar [url=Satelliet.start-plaats.nl]Satelliet.start-plaats.nl[/url]
 
data-full-width-responsive="true">
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'trage lijn met internet', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Overgestapt maar nog geen internet en tv Opleveringsproblemen : 8 04 jul 2019
Zyxel VMG8324-B10A Glasvezel configuratie Online.nl voor Internet,TV en Telefoon Zyxel configuratie en problemen : 28 27 mei 2019
Modem in Bridge mode voor internet en TV Zyxel meer apparaten aansluiten : 3 05 mei 2019
internet valt weg Storing : 2 27 jan 2019
Wel verbinding, geen internet Storing : 1 30 dec 2018
Advertentie
data-full-width-responsive="true">