Onderwerp bekijken
Algemeen, maar niet gemeen.
 telefoon nummers in factuur verdwenen
|
|
| sprokkel |
Geplaatst op 27 January 2010, 14:47
|
 Activiteit  Berichten: 37 Lid sinds: 20 Feb 2009 |
Hallo Ik kijk net in mijn factuur en zie dat de keren dat ik naar de helpdesk heb gebeld 0900 9515 verdwenen zijn ( en dat heb ik de laatste 2 weken erg vaak moeten doen dit naar dat ik te horen heb gekregen dat deze kosten vergoed zouden worden nog meer mensen die dit hebben ik ga maar eens even bellen hoe dit zit, oke komt op factuur februari 2010 tevens komt de aap uit de mouw door belasting lijn huur ben even in de wacht gezet middels 24 min verder 1,15 p/m € 27.60 wordt hier over terug gebeld ?? terug betaling lijn huur Allemaal constructies en verhalen) Meneer belt terug even uitgezocht, krijg 64,87 terug, maar wordt weer verrekend bij volgende factuur abo kost € 30 p/m even zonder telefoon kosten gezien, blijft er € 34,87 over en wat doen we met de €34,87 gaat ook naar de volgende factuur dus iedereen met een contract kijk het even na of je lijn huur betaald Gewijzigd door sprokkel op 27 January 2010, 15:50 |
|
|
|
| Tiger |
Geplaatst op 27 January 2010, 16:19
|
 Activiteit  » Geleen » XXXXXX » Alles in 1 Berichten: 1274 Lid sinds: 16 Apr 2006 |
@sprokkel, Misschien zou jij eens kenbaar kunnen maken hoe jij aan die €1,15 per minuut komt want de kosten van de helpdesk zijn maar € 0,15 en dat is toch €1,= verschil. Contact Klantenservice 0900 9515 (€ 0,15/min) HDTV CanalDigitaal 0900 9323 (€ 0,15/min) Verkoop 0900 0133 (€ 0,10/min) |
|
|
|
| sprokkel |
Geplaatst op 27 January 2010, 17:49
|
|
Activiteit Berichten: 37 Lid sinds: 20 Feb 2009 |
sorry correctie € 3,60 maar ja denk dat ik ook wel zeker aan het totaal bedrag kom voor het bellen naar online wordt tevens net gebeld krijg €10.00 korting als ik mijn abo verleng    zit ik er weer een jaar aan vast, kan het nu opzeggen per maand ,ja maar meneer , heb de verbingding verbroken fxxk een eind op!!!!!!! hebben ze al eerder geprobeerd wat moet ik met een nitendo ds , of een wifi usb stick Laat ze eerst de problemen maar oplossen adsl extra 5mbit verbinding 15 minuten later wordt ik weer gebeld onderzoek service helpdesk het mooie is ook nog dat in principe iedereen kan bellen met deze vraag ,want ook id beller staat er niet razend super traag internet adsl extra tot 6 Mbit voor een vaste prijs 
Gewijzigd door sprokkel op 27 January 2010, 19:55 |
|
|
|
| sprokkel |
Geplaatst op 28 January 2010, 05:54
|
|
Activiteit Berichten: 37 Lid sinds: 20 Feb 2009 |
Probleem kan niet opgelost worden, heb inmiddels wel telefoon, maar internet blijft voor wat het is vandaag 06.45 gemeten  100% betalen en 25% geleverd product Tevens kwam ook naar boven dat ik lijn huur betaal dit was bij het contract incl Zie andere topics gelukkig is mijn contract verlopen en per maand opzegbaar, echter hebben ze weer een constructie(lijn huur) gaat om €64,84 wordt verrekend met abonnement (leuke kan ik terug vorderen met rente) Gewijzigd door sprokkel op 28 January 2010, 06:42 |
|
|
|
| sprokkel |
Geplaatst op 28 January 2010, 12:16
|
|
Activiteit Berichten: 37 Lid sinds: 20 Feb 2009 |
Ben net weer gebeld door een medewerker van online Sorry heeft gehoord dat de storing?? in de hele wijk zit dit is ook de laatste poging zegt hij gaan er meteen mee aan de gang wordt hier vandaag over terug gebeld. |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'telefoon nummers in factuur verdwenen', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Zyxel VMG8324-B10A Glasvezel configuratie Online.nl voor Internet,TV en Telefoon | Zyxel configuratie en problemen | : 28 | 27 May 2019 |
| geen telefoon | Zyxel configuratie en problemen | : 2 | 13 Dec 2017 |
| Telefoon aansluiting? | Zyxel configuratie en problemen | : 2 | 20 Jul 2016 |
| VDSL configuratie Online.nl voor Internet,TV en Telefoon met modem Zyxel VMG8324-B10A | Zyxel configuratie en problemen | : 20 | 27 Dec 2015 |
| Geen telefoon verbinding | Algemeen | : 9 | 12 Dec 2015 |
Advertentie