Onderwerp bekijken
Online Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » Online verbindingsproblemen » Storing
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
Pagina 9 van 12: 1...6789101112
 Onderwerp afdrukken
Plotseling hoge ping
skaatje
Top  #81 Bericht afdrukken
Geplaatst op 03 April 2014, 16:31
Heb helaas ook nog steeds hetzelfde probleem. Bij LoL, WoT en WoW allemaal, ping van over de 600.

Niets te vinden op de Online website en helaas kan ik ze ook niet bellen (long story). Dit duurt dus al aanzienlijk langer dan 30 dagen, want mijn WTFast is al een week verlopen.

Iemand al eens met ze gebeld de afgelopen week toevallig, zou graag horen wat zij er van zeggen namelijk.

Bedankt.
 
jaaponline
Top  #82 Bericht afdrukken
Geplaatst op 08 April 2014, 09:39
hoi Skaatje.

Welke servers speel je bij deze games dan?

WOT en WOW zijn er verschillende servers in verschillende delen van het internet. Welke ook hele andere routes gebruiken. Allemaal rond de 600ms Lijkt ne namelijk heel moeilijk. tenzij het probleem bij jou in de buurt ligt.

Wanneer je hoge latency merkt. Kan je eens een tracert of traceroute doen naar de gameservers die je gebruikt?

en daarna deze?

Yahoo.com
nu.nl
cnn.com

graag in deze thread posten.
Gewijzigd door jaaponline op 08 April 2014, 10:28
 
serial
Top  #83 Bericht afdrukken
Geplaatst op 08 April 2014, 17:04
Ik heb hetzelfde probleem maar dan met Guild Wars 2.

C:\Users\>tracert 206.127.159.203

Tracing route to 206-127-159-203.plaync.com [206.127.159.203]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 49 ms 171 ms 25 ms s53755701.adsl.online.nl [83.117.87.1]
3 24 ms 24 ms 24 ms V3085.har1e-Gn-Z.nl.euro.net [194.134.19.177]
4 40 ms 28 ms 45 ms 194.134.19.178
5 28 ms 28 ms 28 ms ae3.cr1-asd6.nl.euro.net [194.134.161.229]
6 * 29 ms 29 ms ae1.br1-asd8.nl.euro.net [194.134.161.221]
7 29 ms 28 ms 37 ms online-globalswitch.nikhef.jointtransit.nl [217.
170.18.121]
8 29 ms 30 ms 29 ms ae54-339.edge6.Amsterdam1.Level3.net [212.72.47.
249]
9 36 ms 36 ms 36 ms ae-51-51.csw1.Amsterdam1.Level3.net [4.69.139.15
3]
10 36 ms 36 ms 36 ms ae-58-113.ebr1.Amsterdam1.Level3.net [4.69.153.1
93]
11 36 ms 36 ms 36 ms ae-45-45.ebr2.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.143.1
98]
12 35 ms 35 ms 37 ms ae-24-24.ebr1.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.143.1
93]
13 37 ms 36 ms 37 ms ae-45-45.ebr3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.143.16
6]
14 35 ms 37 ms 36 ms ae-63-63.csw1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.163.2]

15 36 ms 35 ms 36 ms ae-1-60.edge6.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.10
]
16 686 ms 669 ms 706 ms 195.16.161.58
17 468 ms 439 ms 532 ms 206-127-157-86.plaync.com [206.127.157.86]
18 668 ms 518 ms 568 ms 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * *
 
Khearon
Top  #84 Bericht afdrukken
Geplaatst op 28 May 2014, 14:41
Is er al meer bekend over de problemen met online.nl en games? Ik ervaar sinds eind februari ook grote problemen -> torenhoge ping & lagspikes.
Ik speel voornamelijk WoW, maar ook met Diablo3 heb ik veel 'lag' problemen.

Ik heb online.nl meerdere keren gebeld hierover, maar het enige wat zij mij kunnen vertellen is dat ze op de hoogte van dit probleem zijn en dat ook enkele andere nederlandse isp's getroffen zijn (Tele2, UPC, Caiway).
En dat ze er verder niets aan kunnen doen omdat het probleem buiten hun bereik ligt.
Maar gek genoeg heeft een vriend van mij met online.nl weer nergens last van!
We spelen samen WoW en zitten ook in dezelfde guild.

Een pathping laat overduidelijk zien dat de link cogentco - telia kapot is:
Code Download source  

C:\Users\Chris>pathping 195.12.232.102



Traceren van de route naar 195-12-232-102.customer.teliacarrier.com [195.12.232.

102]

via maximaal 30 hops:

  0  Chris-PC.lan [192.168.1.65]

  1  speedtouch.lan [192.168.1.254]

  2  Unknown-00-25-9e-f4-34-70.lan [82.157.129.1]

  3  V90.har1e-Vnd.nl.euro.net [194.134.18.156]

  4  194.134.18.154

  5  ae3.cr1-asd8.nl.euro.net [194.134.161.215]

  6  194.134.162.221

  7  te4-7.ccr01.ams05.atlas.cogentco.com [149.11.104.45]

  8  te0-8-0-22.ccr42.ams03.atlas.cogentco.com [154.54.36.214]

  9  be2262.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.37.34]

 10  be2188.mag21.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.48.113]

 11  telia.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.14.90]

 12  ffm-bb1-link.telia.net [213.155.132.208]

 13  ffm-b10-link.telia.net [62.115.137.241]

 14     *        *        *

Statistieken worden nu gedurende een periode van 325 seconden berekend...

            Van bron - hier  Dit knooppunt / deze verbinding

Hop  RTT    Verl./verzonden  Verloren/verz.   Adres

  0                                           Chris-PC.lan [192.168.1.65]

                                0/ 100 =  0%   |

  1    1ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  speedtouch.lan [192.168.1.254]

                                0/ 100 =  0%   |

  2   28ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  Unknown-00-25-9e-f4-34-70.lan [82.

157.129.1]

                                0/ 100 =  0%   |

  3   31ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  V90.har1e-Vnd.nl.euro.net [194.134

.18.156]

                                0/ 100 =  0%   |

  4   28ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  194.134.18.154

                                0/ 100 =  0%   |

  5  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  ae3.cr1-asd8.nl.euro.net [194.134.

161.215]

                                0/ 100 =  0%   |

  6   28ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  194.134.162.221

                                0/ 100 =  0%   |

  7   44ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  te4-7.ccr01.ams05.atlas.cogentco.c

om [149.11.104.45]

                                0/ 100 =  0%   |

  8   28ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  te0-8-0-22.ccr42.ams03.atlas.cogen

tco.com [154.54.36.214]

                                0/ 100 =  0%   |

  9   35ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  be2262.ccr42.fra03.atlas.cogentco.

com [154.54.37.34]

                                0/ 100 =  0%   |

 10   35ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  be2188.mag21.fra03.atlas.cogentco.

com [130.117.48.113]

                                0/ 100 =  0%   |

 11  591ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  telia.fra03.atlas.cogentco.com [13

0.117.14.90]

                                0/ 100 =  0%   |

 12  604ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ffm-bb1-link.telia.net [213.155.13

2.208]

                                0/ 100 =  0%   |

 13  598ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ffm-b10-link.telia.net [62.115.137

.241]



De trace is voltooid.


Klopt het wat online.nl beweert en ligt het probleem dus aan de gameservers?
Ik sta op het punt om over te stappen op XS4all, maar als andere providers er ook last van hebben..
 
I R Baboon
Top  #85 Bericht afdrukken
Geplaatst op 28 May 2014, 17:59
Lijkt mij logisch dat Online hiervoor niet direct verantwoordelijk voor is.
Als het probleem zich bij een router van Cogentco bevindt, zal dus Cogent moeten zorgen voor de oplossing.
Tot en met hop 6 zit je op het Euronet netwerk. Dat is de eigenlijke firma achter Online die voor de verbinding zorgt.

Daarentegen geldt dat iedere provider zijn eigen routing inkoopt.
Dus ieder zorgt voor zijn eigen aanknoping op het internet en de route die het verkeer neemt.
Daarom hebben al die providers een andere trace.
Overstappen is mogelijk, maar geen garantie dat het daarmee opgelost is.
Vraag daarom van de gebruikers van die andere kandidaat-provider naar hun trace en vergelijk dat met die van Online.
Kijk voor de beste satelliet links naar [url=Satelliet.start-plaats.nl]Satelliet.start-plaats.nl[/url]
 
joshuo
Top  #86 Bericht afdrukken
Geplaatst op 28 May 2014, 21:13
Het is nu weer bijna hetzelfde als 27 februari toen het een maand lang triest internet was. Enig idee waar het nu aan ligt? Ik heb vanaf vorige week ergens weer last van ontzettend traag internet tijdens het gamen, maar ook het laden van bijvoorbeeld foto's op sommige sites of alleen al het laden van sites gaat langzaam. Het valt me ook op dat league of legends en hearthstone het nauwelijks doen, maar dat ik via steam cs:go probleemloos kan spelen.

Iemand enig idee waar het deze keer aan ligt? En misschien een tip voor een andere provider die niet zo vaak, zoveel en zolang problemen heeft?
 
Khearon
Top  #87 Bericht afdrukken
Geplaatst op 29 May 2014, 08:47
Bedankt voor de hulp en snelle reacties!
Ik heb inmiddels ook contact gehad met Blizzard, het bedrijf achter WoW en diablo3 en die hebben mij een tooltje aangewezen welke ze aan het ontwikkelen zijn.
In principe is het een traceroute de andere kant op, dus van de gameserver naar de gebruiker toe.

http://eu-looking-glass.battle.net/

De verbinding is op dit moment ok, maar zodra er weer problemen zijn zal ik daarmee even een meting doen en de resultaten hier posten.
Dan kan hopelijk voor eens en voor altijd de schuldige aangewezen worden.

Het is mij alleen nog niet helemaal duidelijk hoe een route over internet ingekocht wordt.
Hebben we hier te maken met een soort domino structuur? -> online.nl is klant van cogentco die op zijn beurt weer klant is van telia?
In dat geval is online.nl niet direct verantwoordelijk, maar kunnen zij (als klant) wel degelijk het balletje doorspelen naar cogentco.

Ik ben trouwens erg blij met dit forum dat voor een door gebruikers is opgezet!
Online mag daarmee echt van geluk spreken, want het geeft gewoon aan hoe ernstig de klantenservice tekort schiet.
Het is ook belachelijk dat ze voor technische ondersteuning geen email adres hebben...
 
Bazzz
Top  #88 Bericht afdrukken
Geplaatst op 29 May 2014, 10:36
Hallo mensen,

Graag sluit ik me aan bij dit thread. Ik heb zojuist het gehele verhaal gelezen en ik ervaar precies dezelfde problemen. Ook ik speel Diablo 3 en heb daar enorme lag. Het frappante is dat het vroeg in de ochtend eigenlijk best aardig gaat (latency rond 150) maar dan later in de ochtend wordt het spel totaal onspeelbaar en zo blijft het voor de rest van de dag. Ik heb met de Blizzard Looking Glass tool al verschillende diagnoses uitgevoerd en kom steeds tot dezelfde conclusies als al in dit thread genoemd worden. Frown

Weet er al iemand iets meer? Het leek erop dat tr1p voortgang aan het boeken is met deze melding, bij hem was het probleem opgelost? Is er al nieuws hoe dit voor de andere leden te regelen is?
 
Khearon
Top  #89 Bericht afdrukken
Geplaatst op 29 May 2014, 12:06
Hier is dan de beloofde traceroute vanaf gameserver naar online.nl:

Code Download source  

traceroute to 82.157.129.92 (82.157.129.92), 15 hops max, 60 byte packets

 1  Blizzard (195.12.242.1)  0.307 ms  0.385 ms  0.476 ms

 2  213.248.98.89 (213.248.98.89)  0.517 ms  0.528 ms  0.531 ms

 3  ffm-bb1-link.telia.net (62.115.137.218)  0.529 ms  0.539 ms  0.544 ms

 4  ffm-b12-link.telia.net (213.155.135.9)  0.761 ms ffm-b12-link.telia.net (80.91.246.103)  0.779 ms  0.784 ms

 5  cogent-ic-140549-ffm-b12.c.telia.net (213.248.92.142)  1.429 ms be100.mag21.fra03.atlas.cogentco.com (130.117.14.89)  1.290 ms cogent-ic-140549-ffm-b12.c.telia.net (213.248.92.142)  1.521 ms

 6  be2184.ccr41.fra03.atlas.cogentco.com (130.117.48.70)  1.767 ms be2188.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com (130.117.48.114)  1.908 ms  2.856 ms

 7  be2262.ccr42.ams03.atlas.cogentco.com (154.54.37.33)  8.228 ms  8.262 ms be2261.ccr41.ams03.atlas.cogentco.com (154.54.37.29)  8.329 ms

 8  te2-1.ccr01.ams05.atlas.cogentco.com (130.117.2.106)  7.885 ms  7.952 ms  7.947 ms

 9  149.11.80.58 (149.11.80.58)  7.913 ms  7.859 ms  7.884 ms

10  194.134.162.220 (194.134.162.220)  8.400 ms  8.367 ms  8.311 ms

11  * * *

12  V89.har1e-Vnd.nl.euro.net (194.134.18.155)  17.030 ms  17.520 ms  17.915 ms

13  V90.har1-Wg-C.nl.euro.net (194.134.18.157)  520.475 ms  520.780 ms  521.136 ms

14  s529d815c.adsl.online.nl (82.157.129.92)  531.078 ms  531.148 ms  532.123 ms



HOST: Blizzard           Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev

  1. Blizzard            0.0%    10    0.4   0.4   0.4   0.7   0.1

  2. 213.248.98.89                          0.0%    10    1.3   1.6   0.5   3.8   1.0

  3. ffm-bb1-link.telia.net                 0.0%    10    0.5   4.6   0.5  24.1   8.7

  4. ffm-b12-link.telia.net                 0.0%    10    0.8   5.8   0.8  50.1  15.6

  5. cogent-ic-140549-ffm-b12.c.telia.net   0.0%    10    1.8   1.6   1.3   3.2   0.6

  6. be2188.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com  0.0%    10    1.6   1.8   1.5   2.5   0.3

  7. be2262.ccr42.ams03.atlas.cogentco.com  0.0%    10    8.3   8.3   8.2   8.6   0.1

  8. te4-2.ccr01.ams05.atlas.cogentco.com   0.0%    10    8.0  18.4   7.9  81.6  24.2

  9. 149.11.80.58                           0.0%    10    8.0   8.1   7.9   9.8   0.6

 10. 194.134.162.220                        0.0%    10    8.5   8.4   8.3   8.5   0.1

 11. ???                                   100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

 12. V89.har1e-Vnd.nl.euro.net              0.0%    10   16.5  18.5  16.5  26.4   3.2

 13. V90.har1-Wg-C.nl.euro.net             10.0%    10  480.8 491.6 362.0 625.3  85.2

 14. s529d815c.adsl.online.nl              10.0%    10  480.4 501.7 416.9 610.6  73.0


Tja, daar lijkt het dus weer op dat het fout gaat bij online.nl ?
Ik begin er een hard hoofd in te krijgen, te meer omdat de problemen wel héél toevallig ontstaan zijn na werkzaamheden aan de dns servers van online.nl (ca. 28 Februari).
 
Bazzz
Top  #90 Bericht afdrukken
Geplaatst op 29 May 2014, 16:12
Bijgaand mijn traceroute van Battle.net Looking Glass. Bij mij lijkt het probleem zich ook te concetreren op de servers van Online.

Code Download source  



traceroute to 82.157.252.163 (82.157.252.163), 15 hops max, 60 byte packets

 1  Blizzard (195.12.246.1)  0.328 ms  0.391 ms  0.458 ms

 2  * * *

 3  adm-b5-link.telia.net (213.248.85.41)  0.335 ms adm-b7-link.telia.net (80.239.192.65)  0.364 ms adm-b5-link.telia.net (213.248.85.41)  0.385 ms

 4  cogent-ic-151320-adm-b5.c.telia.net (80.239.128.238)  11.951 ms adm-bb3-link.telia.net (213.155.134.180)  0.811 ms cogent-ic-130765-adm-b3.c.telia.net (213.248.85.110)  11.945 ms

 5  be2312.ccr42.ams03.atlas.cogentco.com (154.54.74.93)  13.061 ms be2311.ccr41.ams03.atlas.cogentco.com (154.54.74.89)  12.709 ms adm-b5-link.telia.net (213.155.130.47)  0.631 ms

 6  cogent-ic-130765-adm-b3.c.telia.net (213.248.85.110)  11.907 ms 213.248.93.90 (213.248.93.90)  11.706 ms te4-1.ccr01.ams05.atlas.cogentco.com (130.117.0.82)  12.513 ms

 7  149.11.80.58 (149.11.80.58)  13.730 ms 149.11.104.46 (149.11.104.46)  14.715 ms 149.11.80.58 (149.11.80.58)  13.718 ms

 8  ae5.cr1-asd6.nl.euro.net (194.134.161.216)  11.972 ms te4-1.ccr01.ams05.atlas.cogentco.com (130.117.0.82)  12.615 ms ae5.cr1-asd6.nl.euro.net (194.134.161.216)  11.957 ms

 9  * * 149.11.80.58 (149.11.80.58)  11.775 ms

10  V3179.har1e-Ehv-Vkh.nl.euro.net (194.134.20.109)  18.635 ms ae5.cr1-asd6.nl.euro.net (194.134.161.216)  12.115 ms  13.858 ms

11  * * V3178.har1-Ehv-Woe.nl.euro.net (194.134.20.106)  696.299 ms

12  * * V3179.har1e-Ehv-Vkh.nl.euro.net (194.134.20.109)  18.777 ms

13  V3178.har1-Ehv-Woe.nl.euro.net (194.134.20.106)  694.339 ms  689.489 ms *

14  * * *

15  * * *





traceroute to 82.157.252.163 (82.157.252.163), 15 hops max, 60 byte packets

 1  Blizzard (195.12.246.1)  0.428 ms  0.656 ms  0.656 ms

 2  * * *

 3  adm-b7-link.telia.net (80.239.192.65)  0.272 ms  0.281 ms  0.280 ms

 4  adm-bb4-link.telia.net (213.155.132.172)  0.827 ms  0.834 ms  0.834 ms

 5  adm-b5-link.telia.net (80.91.253.186)  0.535 ms  0.546 ms  0.546 ms

 6  cogent-ic-143007-adm-b5.c.telia.net (80.239.160.14)  11.928 ms  11.854 ms  11.866 ms

 7  be2312.ccr42.ams03.atlas.cogentco.com (154.54.74.93)  12.108 ms  12.475 ms  12.465 ms

 8  te3-2.ccr01.ams05.atlas.cogentco.com (154.54.36.213)  22.847 ms  22.855 ms  22.886 ms

 9  149.11.104.46 (149.11.104.46)  11.578 ms  11.577 ms  11.574 ms

10  ae5.cr1-asd6.nl.euro.net (194.134.161.216)  12.102 ms  12.001 ms  11.929 ms

11  * * *

12  V3179.har1e-Ehv-Vkh.nl.euro.net (194.134.20.109)  24.487 ms  24.860 ms  24.710 ms

13  V3178.har1-Ehv-Woe.nl.euro.net (194.134.20.106)  728.902 ms  729.273 ms  729.382 ms

14  s529dfca3.adsl.online.nl (82.157.252.163)  740.376 ms  742.315 ms  742.308 ms
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Pagina 9 van 12: 1...6789101112
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Plotseling hoge ping', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Blizzard servers Online.nl 150ms ping Storing : 4 20 Aug 2017
Hoge ping Storing : 10 15 Jun 2016
Hooge Ping, Latency - wat te doen? Huawei configuratie en problemen : 22 11 Apr 2016
Hoge ping huawei. Huawei configuratie en problemen : 4 05 Oct 2015
Webmail werkt plotseling niet meer Storing : 4 04 Jan 2015
Advertentie