Onderwerp bekijken
Meld hier je ervaringen met monteurs, vertragingen in de oplevering van je verbinding.
 Te late oplevering, nu dus zonder telefoon en internet
|
|
| faab84 |
Geplaatst op 30 November 2007, 13:02
|
 Activiteit  Berichten: 1 Lid sinds: 30 Nov 2007 |
Na een maand zonder telefoon en internet gezeten te hebben doot BBned heb ik gekozen om over te stappen naar orange adsl. Dat zou 28-11-07 opgeleverd worden, afgelopen woensdag dus. Nu begonnen de problemen dinsdag, want mijn toen stopte mijn telefoon, en internetverbinding er mee. Ik dacht dat het maar even zou zijn ivm het omzetten, maar helaas is het tegendeel waar. Nu is tot en met dit moment de situatie hetzelfde. Ik heb echter geen zin om heel lang te wachten, en zonder telefoon en internet te zitten, dat kan gewoon niet, zeker niet omdat we dat al een maand gehad hebben. Wat zijn mijn rechten en plichten in zo'n situatie, en welke acties kan ik ondernemen. Ik heb al meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice (wat vervelend is zonder eiegen telefoon!!) en daar spreken ze van een storing van onbekende duur. Kan ik orange nog op andere manieren bereiken, op de hoogte stellen van de situatie? alvast bedankt voor de hulp. fabian alink |
|
|
|
| rrozema |
Geplaatst op 30 November 2007, 15:18
|
 Activiteit  » Delft, 2191 meter vanaf Dt-Vhf Berichten: 2800 Lid sinds: 19 Feb 2006 |
per brief klagen is vaak de beste methode. e-mails lijken soms verdwaald te raken in de systemen bij Orange. Aan brieven blijkt meer zorg besteed te worden. |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Te late oplevering, nu dus zonder telefoon en internet', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Zomer Gekte actie - €70 Cashback op Internet en TV + Alles-in-één! | Algemeen | : 1 | 16 Aug 2021 |
| ZyXel en Wifi zonder internet verb. | WiFi | : 3 | 15 Nov 2020 |
| Online maximaal internet pakket | Snelheid | : 2 | 18 Mar 2020 |
| Overgestapt maar geen internet | Algemeen | : 2 | 05 Jan 2020 |
| Internet valt steeds weg | Storing | : 4 | 18 Nov 2019 |
Advertentie