Zasa schreef:
Heb net gebeld hij vroeg aantal gegevens en op het laatste zei hij het zelfde probleem,toen we niet uitkwamen heeft hij maar apart op een blaadje geschreven en heb gezegd dat hij het door ging geven.Ik moet binnen 7 dagen een bevestiging krijgen anders moet ik weer contact gaan opneme...

erwinvos schreef:
Beste Peter,

ik kan je frustratie begrijpen, maar botvier niet al je frustraties op mensen die een gewone vraag hebben of wel een abonnement hebben. Dit is een heel ander probleem en hierbij werd de klant in dit geval zelf gebeld omdat hij daar om vroeg.

Ik moet zeggen dat ik dit niet netjes vind. Jij hebt problemen, ik niet en ik beantwoord gewoon de vraag van dit lid, dat zou jij ook moeten doen.

erwinvos schreef:
Peter,

ik heb de vraag wel gelezen. Hij vraagt wat hij moet doen nu de postcodecheck niet werkt. En daar heb ik antwoord op gegeven door te adviseren dat zij hem terugbellen. En dat los van het feit dat ze de zaakjes nu niet op orde hebben. Dat vraagt hij niet. Hij vraagt hoe hij nu abonnee kan worden. En dan is de keuze aan hem wat de doen.

rrozema schreef:
Helemaal mee eens dat je de berichten hier eens goed moet nalezen, let dan ook vooral goed op de namen bij de negatieve berichten. Je zult zien dat het een vrij kleine groep is die heel veel berichten plaatst.

Ik beweer absoluut niet dat Orange een geweldige provider is. Er valt heel veel te verbeteren voor Orange. Maar je krijgt bij Orange wel een behoorlijk snelle verbinding voor een spotprijsje. Aan iedereen zelf de keuze wat belangrijk is.

Ik ben zelf nog steeds in gevecht met Orange over de rekening. Elke maand wordt mij namelijk 1 euro te veel in rekening gebracht, voor de livebox die ik al bijna een half jaar geleden heb terug gestuurd omdat ie defect was. Ik ben echter wel zeer tevreden over de lijn zelf sinds ik een speedtouch heb aangesloten. Waar anders krijg ik 12Mbps voor minder dan 20 euro in de maand?