Onderwerp bekijken
Algemeen, maar niet gemeen.
Sinds vrijdagavond (26-06-2009) geen ADSL verbinding
|
|
hendrikm1 |
Geplaatst op 29 juni 2009, 22:07
|
![]() Activiteit ![]() Berichten: 3 Lid sinds: 29 jun 2009 |
Mijn ouders hebben sinds vrijdagavond 26-06-2009 geen internet + telefonie verbinding meer via OnLine, omgeving Brummen/Zutphen. Meermaals met de "klantenservice' van Online gebeld maar die kan alleen melden dat er hard aan wordt gewerkt maar heeft geen antwoord op de volgende vragen - hoe lang gaat het duren? - wat is het probleem precies? - iedereen in de regio of losstaande probleem? Wie heeft hier nog meer last van? |
|
|
flower thunder |
Geplaatst op 29 juni 2009, 23:24
|
![]() Activiteit ![]() Berichten: 48 Lid sinds: 14 mrt 2009 |
Hier in Ulft was het hetzelfde ( weer !! ) Na een harde reset ( 1 min. zonder stroom en dan weer aansluiten op stroom, en tegelijkertijd het kleine resetknopje inhouden totdat er 3 lampjes op de LB branden ) was alles weer oké ! Dus wellicht resetten ??!! |
|
|
hendrikm1 |
Geplaatst op 30 juni 2009, 08:53
|
![]() Activiteit ![]() Berichten: 3 Lid sinds: 29 jun 2009 |
Helaas, sinds vrijdag elke dag 2 a 3 keer een hardware reset gedaan (ook in samenwerking met OnLine Servive Desk) maar zonder resultaat. De storing gaat nu z'n 5de dag in. |
|
|
TCP_IP |
Geplaatst op 30 juni 2009, 09:22
|
![]() Activiteit ![]() Berichten: 2727 Lid sinds: 24 feb 2008 |
Zo te horen is je sync weggevallen(je signaal). Dat kan soms even duren afhankelijk van de oorzaak, geen details gekregen van Online van de mogelijke oorzaak van dit probleem? Transmission Control Protocol over Internet Protocol
Voor al je Windows en PC problemen kun je terecht op [url]www.xpvista.nl[/url |
|
|
RvG |
Geplaatst op 01 juli 2009, 11:16
|
![]() Activiteit ![]() Berichten: 2 Lid sinds: 01 jul 2009 |
Quote hendrikm1 schreef: Mijn ouders hebben sinds vrijdagavond 26-06-2009 geen internet + telefonie verbinding meer via OnLine, omgeving Brummen/Zutphen. Meermaals met de "klantenservice' van Online gebeld maar die kan alleen melden dat er hard aan wordt gewerkt maar heeft geen antwoord op de volgende vragen - hoe lang gaat het duren? - wat is het probleem precies? - iedereen in de regio of losstaande probleem? Wie heeft hier nog meer last van? Woon in Hall (vlakbij Brummen/Zutphen) en heb hetzelfde probleem, alleen 'pas' vanaf maandag 29-06-2009. Heb éénmaal met de klantenservice gebeld, maar heb dit voortijdig af moeten kappen (moest weg). Morgenavond pas weer tijd om hier eens goed naar te kijken, maar blijkbaar zijn er dus meer (in de regio) met hetzelfde probleem. Bij mij knippert het @ constant en in het Livebox-menu kan ik de internet-verbinding niet handmatig activeren. Hierbij geeft hij aan om de verbinding tussen ADSL-kabel en de livebox te checken. Deze zit naar mijn mening gewoon goed, hier is niets aan veranderd. Mocht het morgenavond nog niet werken dan ga ik maar weer bellen, maar mocht iemand suggesties/informatie hebben dan hoor (lees) ik het graag. |
|
|
rrozema |
Geplaatst op 01 juli 2009, 11:32
|
![]() Activiteit ![]() » Delft, 2191 meter vanaf Dt-Vhf Berichten: 2800 Lid sinds: 19 feb 2006 |
Het @-lampje kan op 2 verschillende snelheden knipperen: langzaam en snel. De ene betekent dat de draad tussen de centrale en je livebox ergens onderbroken is (bij jou, onder de straat, in de straat, maakt niet uit, -ergens-) en de andere snelheid betekent dat er wel verbinding is maar dat je livebox en het modem in de centrale elkaar niet begrijpen (ze 'hebben geen line sync'![]() Alleen in het laatste geval (draad onderbreking) kun je zelf controleren of bij jou thuis in ieder geval alles in orde is. Blijkt dat bij jou alles in orde is, dan kun je alleen nog contact opnemen met de helpdesk. Blijkbaar is er dan iets niet in orde aan de kant van Online. N.B. vergeet niet het stekkertje weer terug te steken. ![]() |
|
|
RvG |
Geplaatst op 01 juli 2009, 14:05
|
![]() Activiteit ![]() Berichten: 2 Lid sinds: 01 jul 2009 |
Quote rrozema schreef: Het @-lampje kan op 2 verschillende snelheden knipperen: langzaam en snel. De ene betekent dat de draad tussen de centrale en je livebox ergens onderbroken is (bij jou, onder de straat, in de straat, maakt niet uit, -ergens-) en de andere snelheid betekent dat er wel verbinding is maar dat je livebox en het modem in de centrale elkaar niet begrijpen (ze 'hebben geen line sync' ![]() Alleen in het laatste geval (draad onderbreking) kun je zelf controleren of bij jou thuis in ieder geval alles in orde is. Blijkt dat bij jou alles in orde is, dan kun je alleen nog contact opnemen met de helpdesk. Blijkbaar is er dan iets niet in orde aan de kant van Online. N.B. vergeet niet het stekkertje weer terug te steken. ![]() Bedankt voor je snelle reactie. Ik ben nu niet thuis om één en ander te checken, maar zal morgen eens kijken |
|
|
hendrikm1 |
Geplaatst op 01 juli 2009, 14:13
|
![]() Activiteit ![]() Berichten: 3 Lid sinds: 29 jun 2009 |
Net weer met OnLine gebeld. Probleem ligt bij KPN. Nog steeds geen verwachte oplostijd, oorzaak etc. ![]() Gewijzigd door hendrikm1 op 01 juli 2009, 14:13 |
|
|
flower thunder |
Geplaatst op 02 juli 2009, 23:25
|
![]() Activiteit ![]() Berichten: 48 Lid sinds: 14 mrt 2009 |
Bij mijn overstap naar ADSL extra + telefonie zonder KPN ( wat overigens perfect verlopen is.....mag ook wel eens gezegd worden) had ik op de dag van overgang eenzelfde probleem. Ook daar lag het probleem bij de KPN: een defecte schakelrelais in de schakelkast van de KPN. Dit was na 2 telefoontjes met Online, en 1 telefoontje van de KPN monteur in 3 dagen verholpen. ( zat weekend tussen .... ) Dus het is niet altijd Online die onwillig is, ook zij zijn afhankelijk van derden. Gewijzigd door flower thunder op 02 juli 2009, 23:27 |
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
Spring naar forum: |
![]() ![]() |
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Sinds vrijdagavond (26-06-2009) geen ADSL verbinding', te verwijzen!
BBcode: | |
HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
---|---|---|---|
ZyXEL VMG8324-B10A Lan na 5min geen ip adres meer | Zyxel configuratie en problemen | : 2 | 08 jun 2020 |
ZyXEL VMG8324-B10A VDSL verbonden maar geen IP adres | Helpdesk | : 2 | 14 apr 2020 |
Overgestapt maar krijg geen IP (Opgelost) | Opleveringsproblemen | : 5 | 22 jan 2020 |
Overgestapt maar geen internet | Algemeen | : 2 | 05 jan 2020 |
Wifi verbinding voor mijn pc. | WiFi | : 2 | 03 jan 2020 |
Advertentie