Onderwerp bekijken
Online Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » Algemeen » Algemeen
Algemeen, maar niet gemeen.
 Onderwerp afdrukken
ADSL Telefonie.
sjeufke02
Top  #1 Bericht afdrukken
Geplaatst op 20 August 2010, 19:55
Hallo, ik heb even een vraagje.

Ben al een paar jaar lid van online ADSL internet. Ik wil er nu telefonie bij nemen. Heb de live-box.
Moet ik nu een andere box nemen of doet deze het ook.?
Is de nummerportatie gratis? (staat vrij onduidelijk op de site)
Doet de nummerweergave het ook? (Siemens gigaset)
Hoe is het geluid? zie nl hier diverse negatieve reacties.

Mvr grt, John
 
sjeufke02
Top  #2 Bericht afdrukken
Geplaatst op 20 August 2010, 20:44
Mijn live-box hangt bij de aansluiting van mijn kpn telefoon in de woonkamer.
Met internet heb ik geen problemen. Altijd goede verbinding, dus volgens mij mag telefonie geen problemen veroorzaken.
 
MichaelH
Top  #3 Bericht afdrukken
Geplaatst op 28 August 2010, 18:29
Vandaag problemen met telefonie van online. Ik ben niet bereikbaar en kan ook niet bellen.
2 tot 3 x de livebox moeten resetten. Ik heb al enige tijd internet en bellen, maar nu ik ook de kpn lijn heb opgezegt beginnen de problemen blijkbaar.

Volgens de medewerker moet de telefoon meteen op de modem, maar deze hangt bij de hoofdaansluiting (ISRA) in de meterkast waar deze ook moet hangen om verlies van internetsnelheid te voorkomen. (Ik verlies hier meer dan de helft van mijn 20 Mbit.) Het basisstation van mijn telefoon staat in de woonkamer.

Je kunt dan misschien beter internet en bellen van KPN hebben die zeuren niet over de kabel tussen modem en telefoon als deze aan de normale eisen van analoge telefonie voldoet.
 
sjeufke02
Top  #4 Bericht afdrukken
Geplaatst op 28 August 2010, 19:21
Mijn enige aansluitpunt van kpn zit bij mij in de woonkamer. Daar hangt ook mijn modem, want ergens anders is geen aansluiting. Vanaf dit punt gaat nl ook een kabel naar boven voor de telefoon (die wordt trouwens niet meer gbruikt).
Dus mijn modem hangt eigenlijk aan her eerste aansluitpunt.
Van mijn abo van 20 Mb blijven er ook maar 10 Mb over ,maar dat komt door de afstand naar de kpn centrale en niet ,omdat mijn modem verkeerd hangt.
Als je altijd al verbinding hebt gehad met de adsl lijn en telefonie via online en nu niet meer is er volgens mij toch wat anders aan de hand.
Zeg gewoon tegen online dat de verbinding er niet is en alles het tot voor kort wel gedaan heeft en jij wenst binnen 4 dagen verbinding te hebben daar je anders je abo met onmiddelijke ingang opzegt.Laat je niet door de een of andere miep afschepen met kolderverhalen van: doe dit even, verwissel dat even, reset even, etc. Zeg dat je dit al allemaal gedaan hebt en dat nu online aan de beurt is.
Ander modem, monteur, centrale enz.

Ik ga ook telefonie via adsl aanvragen maar god helpe ze de brug over als het niet goed gaat.

Misschien krijg je ook nog wel van kpn een natrap omdat je je telefoon hebt opgezegd.
 
I R Baboon
Top  #5 Bericht afdrukken
Geplaatst op 29 August 2010, 12:28
@ MichaelH

Is er geen wandcontactdoos in de woonkamer met een kabel naar de meterkast?
En vergeet niet dat een splitter alleen nodig is bij analoog en ADSL. Bij alleen ADSL kan hij weg.
Kijk voor de beste satelliet links naar [url=Satelliet.start-plaats.nl]Satelliet.start-plaats.nl[/url]
 
rrozema
Top  #6 Bericht afdrukken
Geplaatst op 29 August 2010, 14:35
Verder wil ik voor de duidelijkheid nog even wat herhalen, want uit je beschrijvingen lijkt het alsof je een paar dingen verkeerd begrepen hebt:
- de lengte van de kabel tussen het modem en de hoofdaansluiting moet zo kort mogelijk gehouden worden (d.w.z. het modem staat altijd vlak bij het hoofdaansluitpunt).
- je sluit je telefoontoestel(len) op het modem aan, de lengte van de kabels tussen modem en telefoontoestel(len) doet er niet toe.
- er mag geen enkele andere draad aangesloten zitten op de hoofdaansluiting dan de 2 draadjes die naar het modem lopen (ook losse draaden waar niets meer op aangesloten zit, veroorzaken storing en mogen dus niet aangesloten blijven).
- je computer(s) sluit je aan met een netwerk kabel op het modem. Ook de lengte van deze netwerkkabels is vrijwel onbeperkt (tot +- 100m).
Gewijzigd door rrozema op 29 August 2010, 14:40
 
MichaelH
Top  #7 Bericht afdrukken
Geplaatst op 29 August 2010, 20:24
Geen adsl splitter aanwezig.

ISRA > 15 cm > Livebox > 15 cm > contacdoos verdeler woonkamer + slaapkamer > ~15m > wandcontactdoos woonkamer > Siemens basis
> ~15m > wandcontactdoos slaapkamer > XX

Zo ziet het er hier uit. De slaapkamer word niet gebruikt deze zou ik bij de verdeler kunnen verwijderen.
Gewijzigd door MichaelH op 29 August 2010, 20:27
 
rrozema
Top  #8 Bericht afdrukken
Geplaatst op 29 August 2010, 21:40
MichaelH: je kunt beter even een eigen thread starten. Je maakt het verhaal van sjeufke onduidelijk door jouw verhaal er doorheen te weven.
 
sjeufke02
Top  #9 Bericht afdrukken
Geplaatst op 30 August 2010, 09:30
Inderdaad ik zat te lezen en dacht, waar gaat het nu over?
Ik wil eigenlijk maar één ding en dat is een fatsoenlijke telefoonverbinding via online.
Mijn modem hangt áán het isra punt, want een andere connectie zie ik nergens.
Ik lees echter hier af en toe gruwelijke verhalen van gebruikers EN helpdeskmedewerkers, waar mij de haren van ten berge rijzen.
Modems (livebox, speedtouch,tomson) die het altijd gedaan hebben maar nu met telefoon het niet meer goed doen.
Echo op de telefoonlijn, geen uitgaande en of inkomende gesprekken.
Heeft de zwijgende meerderheid nu wél goede verbinding of heeft de gebruiker hier géén goede verbinding door fouten van Online?

Ik denk eigenlijk simpel; mijn internet verbinding van 20 mb komt niet verder dan 10,5 mb. Ik zit op 1762 meter van de centrale.
Is deze verbinding nu te traag of snel genoeg?
de telefoonverbinding loopt over dezelfde lijn en zou dus m.i. ook goed moeten zijn.

Als met al, ik wil wel overstappen, maar het moet wel goed geregeld worden en zijn.
Ik kan er nl niet tegen en flip uit als ik iets bestel en iets krijg wat het niet doet of hapert en je betrokkene niet aan de jas kunt trekken.

John
Gewijzigd door sjeufke02 op 30 August 2010, 09:32
 
I R Baboon
Top  #10 Bericht afdrukken
Geplaatst op 30 August 2010, 12:43
Als je niet meer contract gebonden bent, kan je zeker overstappen.
Maar daar heb je niet meer garanties dan wat je nu hebt bij Online.

De grote providers hebben honderdduizenden klanten.
Bij het overgrote deel werkt alles naar behoren, maar bij een klein deel zijn er problemen.
En van een nog kleiner deel van die problemen, vindt je hier op fora zoals deze.
Zo relatief is het.

Als je communicatie zo belangrijk vindt, kan ik je Telfort adviseren.
Zij hebben misschien wel de beste Webcare van allemaal.
Gewijzigd door I R Baboon op 30 August 2010, 12:44
Kijk voor de beste satelliet links naar [url=Satelliet.start-plaats.nl]Satelliet.start-plaats.nl[/url]
 
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'ADSL Telefonie.', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Fritzbox 7590 Telefonie werkt niet Eigen modem configuratie en problemen : 5 05 Feb 2022
Telefonie nummermelding inkomende gesprekken Algemeen : 3 26 Jul 2020
Gratis af te halen: ADSL/VoIP modem Huawei HG655d (met root access) Vraag & Aanbod van tweedehands apparatuur : 1 19 Dec 2018
digitale telefonie via online met zyxel Zyxel meer apparaten aansluiten : 2 12 Sep 2017
FritzBox 7490 instellingen voor internet telefonie van Online Eigen modem configuratie en problemen : 8 04 Sep 2017
Advertentie