Onderwerp bekijken
Geen verbinding met internet. Meld hier storingen. Zo kunnen storingen inzichtelijk gemaakt worden.
 sinds 09-01-2015 geen internet- & telefoonverbinding
|
|
| hochstjo |
Geplaatst op 12 January 2015, 13:03
|
 Activiteit  » Sittard » 6135EC » Alles in 1 » Zyxel VMG8324-B10A » TV Basis Berichten: 4 Lid sinds: 12 Jan 2015 |
Beste, wat is er aan de hand? Wij hebben sinds afgelopen vrijdag 09-01-2015 ca 19:40 uur noch internet noch telefonieverbinding!!! Hierdoor heb ik al meerdere keren geprobeerd (met mijn mobiel) contact op te nemen met de Online-klantenservice via 0900-9515. Helaas zonder ooit iemand gesproken te hebben (11 wachtenden voor u, 7 wachtende voor u en dat bij 45 minuten volhouden!). Gr hochstjo 
Gewijzigd door hochstjo op 12 January 2015, 17:49 |
|
|
|
| Tiger |
Geplaatst op 12 January 2015, 17:28
|
 Activiteit  » Geleen » XXXXXX » Alles in 1 Berichten: 1274 Lid sinds: 16 Apr 2006 |
Trieste zaak dat je zo lang moet wachten om geholpen te worden dat betekent dat er veel problemen zijn bij Online want regelmatig lees je dat er lang gewacht moet worden om klachten kenbaar te maken. Erg vervelend voor jou als je geen internet en telefonie hebt, heb je de verbindingen al eens gecheckt en eventueel de modem gereset???. Branden de indicator lampjes wel op de modem ??? . |
|
|
|
| hochstjo |
Geplaatst op 12 January 2015, 17:42
|
|
Activiteit » Sittard » 6135EC » Alles in 1 » Zyxel VMG8324-B10A » TV Basis Berichten: 4 Lid sinds: 12 Jan 2015 |
Zeker triest, terwijl ik tot nu toe best tevreden was met ONLINE. Alleen als er iets mis gaat dan is men nauwelijks bereikbaar. Sinds vanavond (b)lijkt alles weer te werken (gelukkig) en hopelijk blijft dat ook zo. Modem resetten had ik idd al meerdere keren uitgevoerd en heb de internetverbinding een tijd lang gemonitord. Dan wel internetverbinding, dan weer alleen lokaal, dan weer....etc.... |
|
|
|
| Tiger |
Geplaatst op 12 January 2015, 21:38
|
|
Activiteit » Geleen » XXXXXX » Alles in 1 Berichten: 1274 Lid sinds: 16 Apr 2006 |
Weet je ook waarom het nu weer werkt of is dat een vraagteken. |
|
|
|
| hochstjo |
Geplaatst op 13 January 2015, 08:03
|
|
Activiteit » Sittard » 6135EC » Alles in 1 » Zyxel VMG8324-B10A » TV Basis Berichten: 4 Lid sinds: 12 Jan 2015 |
Tja,...geen enkele reactie van ONLINE gekregen, dus... Klantvriendelijkheid staat zeer hoog in het vaandel zullen we maar zeggen. Gr hochstjo
|
|
|
|
| Tiger |
Geplaatst op 13 January 2015, 09:28
|
|
Activiteit » Geleen » XXXXXX » Alles in 1 Berichten: 1274 Lid sinds: 16 Apr 2006 |
De vraag was of je wist waarom je weer verbinding had. Had je de verbindingen gecheckt of is de verbinding spontaan gaan werken ????. |
|
|
|
| hochstjo |
Geplaatst op 10 March 2015, 19:23
|
|
Activiteit » Sittard » 6135EC » Alles in 1 » Zyxel VMG8324-B10A » TV Basis Berichten: 4 Lid sinds: 12 Jan 2015 |
Sorry voor de verlate reactie, maar dit probleem is verholpen. Oorzaak bleek te liggen bij mijn webserver die om een of andere reden blijkbaar continue pakketjes deed verzenden naar een extern IP-adres. Deze webserver inmiddels buiten gebruik gesteld en aangezien het een oude PC betrof vervangen door een NAS. ALle problemen zijn de wereld uit. Wat wel vervelend was, was dat de online helpdesk ten tijde van dit euvel totaal onbereikbaar was....
Gr hochstjo
|
|
|
|
| Lutz |
Geplaatst op 15 March 2015, 20:48
|
 Beheerder  Donateur  » bij Den Haag Berichten: 1533 Lid sinds: 10 Aug 2011 |
Geweldig dat het nu is opgelost!
"Taal is dat ene stuk gereedschap uit de menselijke gereedschapskist dat goed lijkt te zijn voor alle doeleinden." Hayes, S.C., Strosahl, K.D., Wilson, K. G. (2012) Acceptance en Commitment Therapie, tweede druk, Amsterdam: Pearson
|
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'sinds 09-01-2015 geen internet- & telefoonverbinding', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Zomer Gekte actie - €70 Cashback op Internet en TV + Alles-in-één! | Algemeen | : 1 | 16 Aug 2021 |
| ZyXel en Wifi zonder internet verb. | WiFi | : 3 | 15 Nov 2020 |
| ZyXEL VMG8324-B10A Lan na 5min geen ip adres meer | Zyxel configuratie en problemen | : 2 | 08 Jun 2020 |
| ZyXEL VMG8324-B10A VDSL verbonden maar geen IP adres | Helpdesk | : 2 | 14 Apr 2020 |
| Online maximaal internet pakket | Snelheid | : 2 | 18 Mar 2020 |
Advertentie