Peter_L schreef:
Hoi
Toegegeven orange is, het eerste jaar, zeker niet duur maar wat krijg je er voor terug? Vaak niets dan ellende bij vooral nieuwe klanten. En (afhankelijk van het abonnement) zijn de kosten in het tweede jaar al een stuk hoger. Maar als ik daar over ga beginnen dan ga ik off topic.

En die snelle verbinding valt tot nu toe ook erg tegen (zie topic snelheidsverhoging) maar ook daar zeg ik hierover verder niets anders ga ik ook daarmee off topic.

rrozema schreef:


Toch vergeet je hier dat dit slechts een deel van de aansluitingen betreft: enkel die waarvoor Orange geen eigen modembanken in de centrale heeft staan. M.a.w. die waar de snelheidsmeting 8 mbps aangeeft (wat in de praktijk tot nu toe dus blijkbaar maar 4 mbit is). Als de snelheidsmeting daar bovenuit komt, dan zit je blijkbaar op een centrale met Orange modems en zul je dus van de meeste van de hier beschreven problemen nooit last krijgen. Je zou je waarschuwing aan potentiele Orange adsl extra klanten dan ook iets kunnen nuanceren, want als je niet dat extra commentaar onderaan de snelheidsmeting krijgt waarin staat dat de lijn later van 4 naar 8mbps zal worden opgewaardeerd, dan zul je geen last hebben van de snelheidsproblemen en krijg je gewoon een snelle en goed werkende internet verbinding voor weinig.

Persoonlijk zou ik dan nog steeds het gebruik van de livebox afraden en een alternatief adsl 2+ modem aanraden. En Orange telefonie moet je zeker mijden. Orange heeft onvoldoende technische kennis in huis om dat werkend te krijgen/houden.

Peter_L schreef:
Mee eens in zoverre dat ik vind dat Orange dit bijvoorbeeld tijdens het afsluiten van het contract kenbaar moet maken.

Ross schreef:
Ik heb hier ADSL family dus tot 20 Mb en telefoon sinds april 2007, en moet zeggen dat Orange vanaf het begin verteld heeft dat via mijn centrale een max verbinding van 4Mb (thans 8Mb ) mogelijk was, dus voordat ik het contract met Orange tekende.
Ik heb dus bewust voor deze beperking gekozen, (KPN centrale) omdat het totaal pakket hier in het noorden, zelfs met deze beperking, nog aantrekkelijk was. (zeker het eerste jaar)
Als Orange meer had beloofd en niet waar kan maken zou dat een ander geval zijn.

luckytrebor schreef:
Peter L,

Ik geloof wel dat jij geen fijne ervaringen met Orange hebt gehad.
Om daar de conclusie aan te verbinden dat het daarom voor iedereen maar niks is, vind ik overdreven.
Ik heb nu ruim een jaar Adsl 2 + telefonie. Lijn overgenomen door Orange.
In de eerste maand 2x storing gehad,met de telefoon. Verder altijd alles okay. Snelheid nu 12500 daarvoor 13500. Zeer stabiel. Als Orange 600.000 klanten heeft en er zijn er 100 met problemen zoals jij, dan blijven er gigantisch veel over die tevreden zijn zoals ik. Voor die € 24,-- en straks € 29,-- ben ik gewoon een tevreden klant. Als ik iets wil weten stuur ik een email. Altijd binnen 24 uur antwoord. 1x foutje in de rekening. Binnen 2 dagen email met de correctie gehad. Ik zou dus Orange Adsl 2 met telefonie aan iedereen kunnen aanbevelen.
Echter: wij zijn alle twee maar een van de klanten en daar kan je eigenlijk geen afkeuring of aanbeveling op baseren.
Ik hoop wel dat je bij je nieuwe provider krijgt waar je op rekent.
Vriendelijke groeten
Luckytrebor

Zasa schreef:
Nou ze hebben me terug gebeld en gezegd dat alles nu in orde is en dat ik binnen 5 dagen een bevestigings brief gaat ontvagen,..

Mijn bekende is ongeveer half jaar bij Orange en heeft geen problemene ofzo hij woont naast mij Dus wil ORANGE proberen