bart34 schreef:
Ik ben regelmatig van buiten af niet bereikbaar. Bellers horen:"dit nummer is niet bereikbaar , probeer het later opnieuw.".

Ik heb de livebox gereset, dat heeft niet geholpen, verder hoor ik vaker van menswn dat dit gebeurd.
Heeft iemand enig idee waar ik het moet zoeken?

Bedankt Bart

luco53 schreef:
Ik moet bekennen dat ik al enkele maanden geleden op dit forum heb gekeken of dit een bekend probleem was, maar er verder geen werk van heb gemaakt.
Vorige week heb ik echter contact met Online hierover opgenomen. Met een aantal behoorlijk zieke familieleden is het namelijk niet zo prettig met de nodige regelmaat niet bereikbaar te zijn, zonder dat je er erg in hebt.

Ik kreeg hierop toen het volgende antwoord:
Er is momenteel een storing met telefonie van Online, in combinatie met
de Livebox.

Problemen die voor kunnen komen zijn:
- Gesprekken geven af en toe in één richting geen geluid, zodat een
gesprek niet mogelijk is
- Telefonie van Online werkt soms wel, soms helemaal niet, en komt soms
terug zonder duidelijke oorzaak
- Na het maken van een verbinding duurt het soms enkele seconden voor er
geluid is

Het probleem van de éénrichtingsgesprekken is tijdelijk op te lossen
door de stroomstekker van het modem even uit het
stopcontact te halen en er weer in te doen. Wel hebben wij een
storingsmelding doorgestuurd naar onze technische dienst.

Onze excuses voor het ongemak. Wij werken met man en macht aan een
definitieve oplossing en zullen u hier actief over informeren.


Vandaag was het na precies een week wéér zover: dit keer werd er thuis niets gehoord, in welk geval je ook niemand zelf kunt bellen.
Het is écht te hopen dat het nu snel is opgelost, want het duurt best al een tijd!

Jammer, want ik wil hier nog wel kwijt dat we verder best tevreden zijn met Online (voorheen Orange).