obey-robots.txt
21 November 2017, 22:02
Navigatie
Ledenenquête
Heb je de oplossing voor je probleem op dit forum gevonden/gekregen?

Ja
Ledenenquête: Heb je de oplossing voor je probleem op dit forum gevonden/gekregen? Ja 37% [73 stemmen]
37% [73 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Heb je de oplossing voor je probleem op dit forum gevonden/gekregen? Nee 64% [127 stemmen]
64% [127 stemmen]

Stemmen: 200
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 25 jun 2009

Enquête-archief
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Online Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Meld hier je ervaringen met monteurs, vertragingen in de oplevering van je verbinding.
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
 Onderwerp afdrukken

ADSL niet opgeleverd of....?

Theresa123
Hallo allemaal,

Op 9 augustus zou mijn adsl-verbinding worden opgeleverd, maar tot op heden heeft mijn modem nog geen signaal ontvangen.
Ik heb natuurlijk een beetje rondgekeken bij andere topics en ik lees steeds over vier draden.
Het enige punt wat ik in huis heb kunnen ontdekken is het telefoonstopcontact. Die heb ik opengemaakt en daar zitten 4 aderparen in; blauw/ blauw-wit, orange/orange-wit, groen/ groen-wit en bruin/bruin-wit. Blauw/ blauw-wit was aangesloten op a en b. Inmiddels heb ik alle combinaties geprobeerd. Ook op a1 en b1 en ook op de twee benedenste. Niets werkt.
Ik heb ook geprobeerd om met zo'n soort grijze splitter de draden uit het telefoonstopcontact rechtsstreeks daar in te doen. Weer alle combinaties, maar het lukt niet.
Wordt er een beetje gestoord van.
Waarom heb ik niet gewoon 4 draden maar 8. Lijkt wel utp ofzo. Misschien isdn?
Wie weet hoe ik dit het beste op kan lossen.
Heb online.nl nu 3 mailtjes gestuurd. De laatste vanmiddag, maar krijg geen reactie.
Wie kan me hierbij helpen?
Alvast bedankt!
Greetz,
Therèsa
 
I R Baboon
Je hebt 8 draden, omdat dat vroeger normaal was.
Je installatie stamt nog uit het tijdperk van de analoge belcentrales.

Nu worden er maar vier draden gebruikt (2 aderparen).
Is er geen aftakking in de wandcontactdoos naar een andere aansluiting?

En heb je ook enkele minuten gewacht tot je de nieuwe combinatie van draden uitprobeerde?

Let je erop dat de draden niet elkaar aanraken, er kan kortsluiting ontstaan.
Dan wordt je verbinding altijd even uitgeschakeld en dan heb je geen signaal.
Kijk voor de beste satelliet links naar Satelliet.start-plaats.nl
 
Theresa123
Vreemd zeg, want dit is een nieuwe aansluiting...
Ik heb namelijk anderhalf jaar geleden brand gehad in mijn woning en daarvoor had ik gewoon een aansluiting met 4 draden, maar toen is onze woning gerenoveerd en zijn we in een andere woning verbleven en in die tijd hebben ze alles vernieuwd. Alle aansluitingen op een andere plek en de electriciteit is ook helemaal vernieuwd, dus ik vind het een beetje vreemd wat je nu zegt.
Verder heb ik bij iedere poging uitgebreid de tijd genomen om te controleren of het werkte, zo'n 15 minuten...
In ieder geval bedankt voor je reactie.
 
I R Baboon
Is het voor het eerst dat je ADSL hebt gekregen?
Wat had je voor Online?

Nogmaals: Is er geen aftakking in de wandcontactdoos naar een andere aansluiting?
Gewijzigd door I R Baboon op 11 augustus 2010, 20:29
Kijk voor de beste satelliet links naar Satelliet.start-plaats.nl
 
Theresa123
Dit is het enige aansluitpunt is wat er in de woning te vinden is. Er zijn geen vertakkingen.

Hiervoor had ik tele2 en dat werkte goed.
 
I R Baboon
Zover ik het kan beoordelen heb je alles goed gedaan.
Zeker omdat je een vorige provider had die wel werkte.

Ik zie nu maar drie mogelijkheden:

Je router is defect. De kans hierop is wel klein.

Er is een probleem buitenshuis met de bedrading.
Aangezien er een renovatie heeft plaatsgevonden, kan het zijn dat niet alle aderparen zijn aangesloten op de straatkast.
Als Online op een ander aderpaar het signaal levert, heb je dus geen verbinding.
Ook kan in de telefooncentrale een probleem zijn.

Of bent nog niet aangesloten. Er is een fout gemaakt in de planning.


Als je snel geholpen wilt worden, moet je bellen met de helpdesk.
Gewijzigd door I R Baboon op 12 augustus 2010, 00:13
Kijk voor de beste satelliet links naar Satelliet.start-plaats.nl
 
Theresa123
Ja, dat heb ik vanmiddag gedaan.
Uiterlijk over 11 dagen neemt er iemand van de technische afdeling contact met me op en stuurt dan misschien iemand van KPN hierheen.

Bedankt voor het meedenken.
 
I R Baboon
Uiterlijk 11 dagen??? Shock
Daar ben je mooi klaar mee...
Kijk voor de beste satelliet links naar Satelliet.start-plaats.nl
 
Theresa123
Ja zeg dat wel.
 
Theresa123
Update:
Ik ben vanmorgen gebeld door kpn en heb een afspraak gemaakt voor morgenochtend tussen 8 en 10.
Netjes toch?
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'ADSL niet opgeleverd of....?', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
wijziging \adsl Extra 20MB/S naar ADSL internet 30MB/S Algemeen 5 25 augustus 2017, 22:15
Internationaal bellen eerste maand niet mogelijk Klacht over Online 2 06 augustus 2017, 08:32
Nota's niet zichtbaar van voor oktober 2016 Helpdesk 3 18 april 2017, 15:59
Live e-mail adres niet herkend Email 5 15 februari 2017, 21:51
In-game kan ik anderen zien bewegen maar zelf kan ik dat soms niet Storing 8 08 februari 2017, 12:29
Goedenavond bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| Wanabo05:54:19
| dutch flash 1 dag
| ruud130010 1 dag
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

13 november 2017, 08:47
Krijg de melding S004 - hoe op te lossen?

03 november 2017, 14:10
geen tv al dager na de update

17 augustus 2017, 07:35
Ik kan niet meer inloggen in mijn online webmail sinds gisterenmiddag.

24 maart 2017, 23:32
@Menooh zou b52 moeten zijn denk ik. Daar draait mijn oude nu op.

17 maart 2017, 20:27
grijze balk aan de bovenkant gezien? of beginnende blindheid?