199724 schreef:
Pas op voor Orange! Ik ben mid september een ADSL family pakket aangegaan. 3 oktober kreeg ik de melding da de lijn was opgeleverd. Ik heb allles geprobeerd, maar de Livebox gaf aan dat hij geen ADSL signaal kon ontvangen ondanks alles wat ik heb geprobeerd. Ik heb hierover meerdere malen contact gehad met de helpdesk die naar herhaaldelijk stomme ping voorstellen tussen mijn laptop en de Livebox (UTP kabel) uiteindelijk steeds weer tot de conclusie kwamen dat er iets mis was de aansluiting. Duh... Het zou worden doorgestuurd naar de technische dienst. Ze zouden zo snel mogelijk contact met mij opnemen zodra er iets bekend was. Ik merkte hier echter niks van en heb meerdere malen gebeld met de vraag waar ik nou op wacht. Gevolg is dat je ongeinteresseerde medewerkers aan de lijn krijgt die zeggen het weer door te spelen aan de technische dienst. Laatste keer dat ik belde was er echter wel nieuws. (Niemand die de moeite doet mij dat even te melden...) De lijn blijkt helemaal niet opgeleverd te zijn! Wanneer dat wel gebeurt? Geen idee, de technische dienst is er mee bezig... We zijn nu anderhalve maand verder en het enige wat ik heb bereikt is een hoge telefoonrekening en een hoop bullshit van Orange. Deze mensen zijn onbeschoft en incompetent. Let daarop als je erover denkt een abonnement met ze aan te gaan. Mooi als het werkt, maar als dat niet zo is laat Orange duidelijk merken dat je dood kan vallen.