davith schreef:

Nee ik zit 1,3 van de centrale, maar dat doet er eigelijk niet toe
heb 6 jaar lang 20 Mb/s gehad met een snelheid van 17/18 Mb/s maar nu heb ik een abbo met 30Mb/s
maar het gaat eerder langzamer dan sneller ???? en ze hadden gezegd dat het iets hoger zou worden niet dus

davith schreef:

mijn overstap was 3 december dus wel recent.
Hij zegt dat het niet sneller kan en dat ik al op volle snelheid ben ,wat vreemd is
waarom kan ik dan van 20 naar 30Mb/s ??
en ja ik heb een brief gehad
Supersnel internet 30Mb/s meer staat er niet bij

Heisa schreef:

Als ze niet volgens contract leveren moeten ze het contract ontbinden.
Zet het ook maar op klachtenkompas.
Dat vinden ze niet leuk.

davith schreef:

Oke , en wat nog gekker wordt, is dat ik een abbo heb zonder verdere kosten
maar wel een factuur krijg van 110 euro ipv 39,95
Dus toch kosten grgrgr

greetz

davith schreef:

Het kenmerk per brief en per mail. alleen dit dus geen WCM (Ons kenmerk: CONN)met een hele lange nummer
meer niet .
het volgende wat je aanstreept dat het wel degelijk met de afstand te kan heeft , dat zal dan wel, maar als ik al een aantal jaren 16 +_ 17 had en ze hadden dan via de telefoon ook kunnen zeggen meneer uw snelheid is al de snelste, nee ze zeggen meneer uw snelheid gaat ietsje om hoog , we zetten het iets meer open< dat is dus niet zo

Oja mijn modem staat waar het al jaren heeft gestaan.

en ja ik moet tv aansluitkosten kosten nu betalen maar dat zouden ze gaan verekenen,
maar dat verekenen ze pas in januari , mooi niet het is hun fout niet de mijne, ze verekenen het nu maar
En daarom noem ik het een beetje bedrog.

groetjes