obey-robots.txt
30 April 2017, 20:38
Navigatie
Ledenenquête
Heb je de oplossing voor je probleem op dit forum gevonden/gekregen?

Ja
Ledenenquête: Heb je de oplossing voor je probleem op dit forum gevonden/gekregen? Ja 39% [89 stemmen]
39% [89 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Heb je de oplossing voor je probleem op dit forum gevonden/gekregen? Nee 61% [142 stemmen]
61% [142 stemmen]

Stemmen: 231
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 25 jun 2009

Enquête-archief
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Online Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Klacht over Online? Post hier je Online klacht over b.v. een storing met internet, telefonie of je modem. Grof taalgebruik is echter niet toegestaan!
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
 Onderwerp afdrukken

Geen ISRA aansluiten maar wel betalen

Ihgeurten
Ik heb sinds 19-01-2015 een internet abonnement lopen bij Online.nl. Bij de postcode check blijkt dat deze internetaansluiting op het adres aanwezig is. Ik ben gaan zoeken maar nergens is een telefoonkabel te vinden, heb ook de bouwmeester laten inschakelen ook die heeft GEEN kabel kunnen vinden. Contact opgenomen met KPN die bevestigd dat er ergens een kabel is, waar precies weten zij ook niet? Nu zit ik met een internet aansluiting die ik niet kan gebruiken en waar ik WEL voor betaal. Heb zelf telefonisch contact gehad met ONLINE klantenservice (20-01-2015) die mij zouden terug bellen, maar tot op heden NIKS gehoord.
 
Ihgeurten
Er is vanuit Online een oplossing?? 69 euro betalen dan komt er een KPN monteur langs en dat op MIJN eigen kosten.... Stel dat het probleem door de KPN monteur niet wordt verholpen, moet er een nieuwe kabel aangelegd worden... dan lopen de kosten veel hoger op.. en ja ik zal die kosten op mij moeten nemen? Online wilt het contract NIET ontbinden
 
Tiger
Als je geen telefoonaansluiting hebt is het natuurlijk niet verstandig om een internet abonnement te nemen of het zou via de kabel moeten.
Dit is natuurlijk achteraf gezegd maar een check was natuurlijk beter geweest om te kijken waar het modem aangesloten moest worden.
Is het een nieuwbouw (koop)woning of is dit een zaak voor de verhuurder???.
 
Ihgeurten
Volgens de postcode check die ik heb gedaan bij Online.nl was de uitkomst dat er inderdaad een ISRA aansluiting op het adres aanwezig is, meestal is deze bij de meterkast doorgetrokken... maar ook daar is niks te zien...het is een huurwoning,
 
Tiger
Dan zou ik toch maar eens bij de verhuurder aankloppen om dit in orde te laten maken want het is toch normaal dat er een telefoonaansluiting is.
 
Ihgeurten
Dat heb ik ook gedaan die hebben een ' bouwmeester' gestuurd, dat is de aannemer die de klussen etc. doet,, maar ook hij kon de kabel niet vinden Helaas... ik zal ze nogmaals contacteren om de kosten van 69 euro bij hun te verhalen om de KPN monteur te kunnen betalen
 
Lutz
Hoe oud is het huis ongeveer? Misschien hebben wij ideeën, waar het kabel moet liggen. Is het flat misschien ooit gesplitst, en nu zit je in het gedeelte zonder telefoon aansluiting.

Heb je trouwens een aansluiting voor kabel televisie? Soms lag het telefonie kabel in de buurt.
"Taal is dat ene stuk gereedschap uit de menselijke gereedschapskist dat goed lijkt te zijn voor alle doeleinden." Hayes, S.C., Strosahl, K.D., Wilson, K. G. (2012) Acceptance en Commitment Therapie, tweede druk, Amsterdam: Pearson
 
Ihgeurten
Het is een benedenwoning met de deur aan de straat.. heb ook mijn eigen meterkast.. ja de televisieaansluiting is gewoon zichtbaar in de woonkamer bouwjaar 1903, is wel gerenoveerd, want er zit momenteel C.V. in.
 
Lutz
Vroeger kwam het kabel nog weleens buiten aan het huis uit de grond en liep dan ergens naar binnen. Verder was vroeger de ISRA punt ook gewoon een ptt doos voor een hondenkop stekker. Maar indien de bouwmeester de aansluiting niet heeft gevonden, dan is ze goed verstopt of niet meer aanwezig. Informeer eens bij de buren waar bij hun het telefoonkabel binnenkomt. Misschien levert dat nog wat op.
"Taal is dat ene stuk gereedschap uit de menselijke gereedschapskist dat goed lijkt te zijn voor alle doeleinden." Hayes, S.C., Strosahl, K.D., Wilson, K. G. (2012) Acceptance en Commitment Therapie, tweede druk, Amsterdam: Pearson
 
Ihgeurten
Er is een KPN monteur langs gekomen, maar ook die heeft de ISRA punt niet kunnen vinden. Hij heeft ook bij de buren gekeken maar die hebben niet dezelfde woning. Ik wordt hier een beetje moe van..
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Geen ISRA aansluiten maar wel betalen', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Geen internet Asus DSL-AC52U Eigen modem configuratie en problemen 5 26 februari 2017, 13:02
IP camera aansluiten Huawei meer apparaten aansluiten 5 21 februari 2017, 14:42
In-game kan ik anderen zien bewegen maar zelf kan ik dat soms niet Storing 8 08 februari 2017, 12:29
Een IP camera draadloos aansluiten op een Zyxel VMG8324-B10A Zyxel meer apparaten aansluiten 19 01 februari 2017, 21:58
Geen toegang meer tot camera's via internet Zyxel meer apparaten aansluiten 8 15 januari 2017, 23:37
Goedenavond bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| Wanabo06:39:49
| dutch flash08:14:33
| Tiger09:38:35
| Lutz11:02:53
| Haiko22:44:25
| ronald schuit23:51:36
| belletje 1 dag
| Roroko 1 dag
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

24 maart 2017, 23:32
@Menooh zou b52 moeten zijn denk ik. Daar draait mijn oude nu op.

17 maart 2017, 20:27
grijze balk aan de bovenkant gezien? of beginnende blindheid?

13 maart 2017, 16:53
ik zoek de zoekfunctie op de site maar kan 'em nergens vinden, is er geen zoek veld of ligt het aan mijn oude ogen? :-)

12 december 2016, 20:59
Online is aardig doof in geval van problemen. In mijn geval heeft het melden van problemen niet 1 keer geleid tot iets. Zelfs het indienen van een klacht wordt niet op ingegaan. Na diverse tevreden ja

07 december 2016, 12:08
iemand weet welke firmware huawei hg665d op dit moment zit?