Forum: Klacht over Online
Online Gebruikers Groep - Experts helpen klanten » Diverse » Klacht over Online
Klacht over Online? Post hier je Online klacht over b.v. een storing met internet, telefonie of je modem. Grof taalgebruik is echter niet toegestaan!
  Onderwerp /      Laatste bericht
Geen nieuwe berichten

Na opzeggen van Online beginnen de problemen pas. « Ga naar bericht

Vanaf vandaag definitief is mijn 0nline.nl afgesloten. Na jaren ben ik weg bij hun. Vanwege ze kwamen de belofte snelheid na upgrade afgelopen 2jaar niet na. Zit al vanaf 3 mei 2018 bij KPN. Die ko...

: 3579
: 8
Auteur: erics2

Laatste bericht:
16 May 2018, 19:59
Avatar van gebruiker
mRcan
16 May 2018, 19:59
Geen nieuwe berichten

Internationaal bellen eerste maand niet mogelijk « Ga naar bericht

Dit forum is niet verbonden met Online. Ik herken jouw probleem, dat doet niet alleen online zo. Hetzelfde speelt intussen ook bij een telefoon abonnement voor je mobieltje. Ik zou het online klach...

: 728
: 2
Auteur: pascal

Laatste bericht:
06 August 2017, 07:32
Avatar van gebruiker
Lutz
06 August 2017, 07:32
Geen nieuwe berichten

Maffiaprraktijken, onverwachte bizarre verhoging abonnementskosten « Ga naar bericht

Als er een prijsverhoging is hoef je daar niet akkoord mee te gaan en kan je als je dat wilt kosteloos je contract opzeggen. Dit is toch ideaal als je verbinding niet voldoet en je alleen maar met ...

: 1352
: 6
Auteur: betwixt

Laatste bericht:
07 June 2017, 07:45
Avatar van gebruiker
Tiger
07 June 2017, 07:45
Geen nieuwe berichten

Nog altijd de abonnementskosten niet volgens afspraak « Ga naar bericht

QuoteLutz schreef: Heel simpel: je wordt afgesloten! Je kon kiezen om overgezet te worden of op te zeggen. Je wordt vermoedelijk door Online aan het lijntje gehouden totdat je niet meer kan opze...

: 1896
: 3
Auteur: Tiger

Laatste bericht:
15 December 2016, 20:31
Avatar van gebruiker
Tiger
15 December 2016, 20:31
Geen nieuwe berichten

lijnhuur/opzegging domein « Ga naar bericht

QuoteJun schreef: @Tiger Over het algemeen ben ik een tevreden klant van Online, maar ik ken het gevoel dat je beschrijft ;-) --------------------- Ik ben inmiddels zeer netjes geholpen...

: 4070
: 8
Auteur: Jun

Laatste bericht:
07 June 2016, 14:22
Avatar van gebruiker
Tiger
07 June 2016, 14:22
Geen nieuwe berichtenAfbeelding bijgevoegd  

Klacht internetsnelheid (50 mb volgens isp wet netneutraliteit 13 geleverd) « Ga naar bericht

Je intrainwaardes zien op zich prima uit. Wel zie je aan het aantal CRC/FEC fouten, dat de lijn niet helemaal 'schoon' is. Dat komt vaker voor bij langere telefoonlijnen. In hoeverre dit...
Bestanden bijgevoegd

: 4012
: 13
Auteur: michel7564

Laatste bericht:
18 November 2015, 17:36
Avatar van gebruiker
I R Baboon
18 November 2015, 17:36
Geen nieuwe berichten

Zeer slechte oplossing klachten « Ga naar bericht

Heb hun ook in gebreken stelling gestuurd naar postadres en per mail naar klantenservice en techn. dienst. Dus ik wacht dat nog even af. Groetjes

: 2334
: 5
Auteur: Dafje

Laatste bericht:
14 October 2015, 20:05
Avatar van gebruiker
Dafje
14 October 2015, 20:05
Geen nieuwe berichtenAfbeelding bijgevoegd  

geld om te betalen, en geen internet « Ga naar bericht

Mooi! Bedankt voor de feedback.
Bestanden bijgevoegd

: 8454
: 20
Auteur: imirkin

Laatste bericht:
16 August 2015, 15:37
Avatar van gebruiker
I R Baboon
16 August 2015, 15:37
Geen nieuwe berichten

Overstapservice « Ga naar bericht

Als je van de overstapservice gebruik hebt gemaakt dan moet je de kosten op Online verhalen die je extra hebt gemaakt en ik twijfel of die storing bij Online er echt wel geweest is. Levert Online...

: 1351
: 2
Auteur: albert1962

Laatste bericht:
24 July 2015, 17:03
Avatar van gebruiker
Tiger
24 July 2015, 17:03
Gesloten onderwerp

Asociaal! « Ga naar bericht

Hier gaat een slotje op in verbinding met dubbele plaatsing.

: 1198
: 2
Auteur: AlidavanA

Laatste bericht:
22 July 2015, 19:09
Avatar van gebruiker
Lutz
22 July 2015, 19:09
Geen nieuwe berichten

geen respons service desk « Ga naar bericht

Wat Online zich permitteert t.o.v. de klanten die eigenlijk Koning zou moeten zijn omdat die het geld binnen brengen is ver onder de maat. Als medewerkers dit in een willekeurig bedrijf zouden doe...

: 2421
: 6

Laatste bericht:
09 July 2015, 17:19
Avatar van gebruiker
Tiger
09 July 2015, 17:19
Geen nieuwe berichten

Nummerovername niet uitgevoerd « Ga naar bericht

Wij zijn hier een vrijwilligers forum. Probeer eens aan de linker kant het online klachten formulier.

: 1325
: 2
Auteur: MiriamIJ

Laatste bericht:
06 July 2015, 18:35
Avatar van gebruiker
Lutz
06 July 2015, 18:35
Geen nieuwe berichten

opnames en audio niet synchroon « Ga naar bericht

QuoteI R Baboon schreef: Hoe gek het misschien klinkt, het probleem kan ook bij de TV liggen. Veel TV's hebben een input lag op de HDMI poort. Dat kan nadelige gevolgen al hebben als je wi...

: 5081
: 11
Auteur: RondeRijk

Laatste bericht:
28 June 2015, 10:51
Avatar van gebruiker
Tiger
28 June 2015, 10:51
Geen nieuwe berichten

3 weken zonder tv « Ga naar bericht

Een alles in 1 pakket is natuurlijk mooi als alles naar behoren functioneert. Maar je hebt al weken lang geen tv gehad en bent voor leugenaar uitgemaakt door de helpdesk van Online en zit continue...

: 6214
: 15
Auteur: mohannes

Laatste bericht:
09 June 2015, 08:08
Avatar van gebruiker
Tiger
09 June 2015, 08:08
Geen nieuwe berichten

waardeloze klantenservice « Ga naar bericht

Ben benieuwd dieuwke wanneer je probleem opgelost is en als je kosten heb gemaakt omdat ze in gebreke zijn gebleven door te bellen en het gemis van de tv moet je regelen dat jij hiervoor gecompense...

: 2429
: 4
Auteur: dieuwke

Laatste bericht:
28 April 2015, 16:21
Avatar van gebruiker
Tiger
28 April 2015, 16:21
Geen nieuwe berichten

uitgaand mailberichten worden geweigerd omdat Server relaying niet toestaan « Ga naar bericht

Beste kreliS1, Mischien heb jij hier iets aan maar in principe heeft IR Baboon jou hetzelfde aangegeven. Even gegoogeld en zie, voor de meeste mailaccount van providers die ook internet levere...

: 5287
: 7
Auteur: kreliS1

Laatste bericht:
27 April 2015, 19:43
Avatar van gebruiker
Tiger
27 April 2015, 19:43
Geen nieuwe berichten

Verhuizing « Ga naar bericht

QuoteLutz schreef: Volgens mij belooft Online nooit dat ze een bepaalde snelheid leveren. Ze adverteren altijd met snelheid tot een bepaalde maximaal snelheid. Dat wordt vaak over het hoofd ...

: 2893
: 7
Auteur: berthina

Laatste bericht:
19 April 2015, 11:29
Avatar van gebruiker
Tiger
19 April 2015, 11:29
Geen nieuwe berichten

problemen online « Ga naar bericht

Quotehenriet schreef: klachtenkompas ingeschakeld maar bij wie zal ik online in gebreke moeten stellen! Gewoon Online want dat is de provider met wie je een abonnement afgesloten hebt wat niet ...

: 1982
: 4
Auteur: henriet

Laatste bericht:
19 March 2015, 19:27
Avatar van gebruiker
Tiger
19 March 2015, 19:27
Geen nieuwe berichten

Geen TV geschikt voor CI+ module van Online.nl « Ga naar bericht

Hallo iedereen Deze hoeven geen keurmerk te hebben, nl dvb -t werkt eigenlijk in heel Europa, met of zonder module de rest gaat wel werken het is meer welke zenders je wil/kan kijken door midde...

: 5870
: 6
Auteur: renekort

Laatste bericht:
18 February 2015, 19:00
Avatar van gebruiker
nokowow
18 February 2015, 19:00
Geen nieuwe berichten

Geen ISRA aansluiten maar wel betalen « Ga naar bericht

Nu wordt het moeilijk. Vermoedelijk zal Online de contract ontbinden en dan kan je proberen om internet via kabel te krijgen.Je kan ook bij kpn informeren of ze een telefoon aansluiting willen legg...

: 4564
: 12
Auteur: Ihgeurten

Laatste bericht:
29 January 2015, 19:14
Avatar van gebruiker
Lutz
29 January 2015, 19:14
Spring naar forum:
Nieuwe berichten - Onderwerp met nieuwe berichten sinds laatste bezoekGeen nieuwe berichten - Onderwerp zonder nieuwe berichten sinds laatste bezoek.
Gesloten onderwerp - Gesloten onderwerp.Sticky onderwerp - Sticky onderwerp.
Actief Onderwerp - Actief OnderwerpEnquêtes - Enquêtes
Bestanden bijgevoegd - Bestanden bijgevoegdAfbeelding bijgevoegd - Afbeelding bijgevoegd