Onderwerp bekijken
Algemeen, maar niet gemeen.
 Online-telefonie
|
|
| scholmc |
Geplaatst op 30 November 2014, 11:25
|
 Activiteit  Berichten: 2 Lid sinds: 30 Nov 2014 |
In november blijkt bij meerdere Online-telefonie klanten de telefoonverbinding onbereikbaar, ingesprektoon, direct voicemail en ook uitgaande telefonverbindingen lukken dikwijls niet!!! Kassa !!! Alle mislukte inbelpogingen met direct voicemail of ingesprektoon kosten geld. Daarbij het ongemak van onbereikbaar zijn. Ook uitgaande telefonie lukt dikwijls niet. Voor storingsklachten kan niet per Email contact worden opgenomen, maar alleen telefonisch via een 0900-nummer van Online á 1 euro of á 0,15 euro per minuut . Dat wordt lastig wanneer de telefoon niet naar behoren functioneerd en er uitgeweken moet worden naar andere of mobiele telefonie. Herhaaldelijk de modems gereset mag niet baten. Ook na de melding dat vanacht de verbind-onderhoud reeds heeft plaatsgevonden.... Mijn telefoon heeft deze week beperkingen heb ik vernomen van personen die mij proberen te bereiken. Andere Online telefoon abbonementhouders hebben er al langer hinder van. Bij toeval kwam ik bij dit Forum. En omdat contact zoeken met Online niet lukt, dan wel volgens ervaringen van anderen geen positief resultaat of verbeteringen opleverd , wil ik dit ongenoegen delen met andere Online gebruikers. Nu maar hopen dat deze hinder snel verholpen is en er weer betrouwbare telefonieverbinding wordt gerealiseerd voor de nabije toekomst. Een ieder die met dezelfde klachten kampt op vlak van Online-telefonie wenst ik sterkte met de ongemakken. Met vriendelijke groet, Marcel
scholmc voegde bij, bestand:
Gewijzigd door scholmc op 30 November 2014, 11:48 |
|
|
|
| Lutz |
Geplaatst op 30 November 2014, 16:04
|
 Beheerder  Donateur  » bij Den Haag Berichten: 1533 Lid sinds: 10 Aug 2011 |
Kijk eens hier: http://online.gebruikers.eu/forum/vie...post_49202 Online heeft de SIP provider vervangen en moet nu alle SIP gegevens naar de Huawei modems sturen. Mocht je een eigen modem gebruiken, dan moet je de gegevens nu aanpassen. Heb je nog het Huawei modem, controlleer dan of er firmware eindigend met 050 erop zit. "Taal is dat ene stuk gereedschap uit de menselijke gereedschapskist dat goed lijkt te zijn voor alle doeleinden." Hayes, S.C., Strosahl, K.D., Wilson, K. G. (2012) Acceptance en Commitment Therapie, tweede druk, Amsterdam: Pearson
|
|
|
|
| rd |
Geplaatst op 05 December 2014, 09:54
|
|
Activiteit Berichten: 1 Lid sinds: 05 Dec 2014 |
Dag Marcel, Ik heb geen oplossing maar wel exact hetzelfde probleem. Nu tweemaal contact gehad a 1 euro/min. De eerste maal met de belofte dat ik gebeld of gemaild zou worden. Na 15 dagen geen reactie opnieuw gebeld, met als suggestie mijn modem, Thomson speedtouch 706 een hardwarematige reset te geven. Dat had zo werd gezegd bij 2 van de 3 klanten die recent gebeld hadden het probleem opgelost. Dat komt bij mij over als trial and error. Over deze suggestie heb ik mijn twijfels uitgesproken en daarom ook nog niet uitgevoerd om niet nog verder van huis te zijn. Mocht iemand wel al een meer solide oplossing hebben dan hou ik me aanbevolen. Ondertussen zoek ik ook verder. Met vriendelijke groet, Rob |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Online-telefonie', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Fritzbox 7590 Telefonie werkt niet | Eigen modem configuratie en problemen | : 5 | 05 Feb 2022 |
| Telefonie nummermelding inkomende gesprekken | Algemeen | : 3 | 26 Jul 2020 |
| Online.nl | Eigen modem configuratie en problemen | : 5 | 30 Mar 2020 |
| Online maximaal internet pakket | Snelheid | : 2 | 18 Mar 2020 |
| Help!! online.nl instelling voor fritz box 7340 | Eigen modem configuratie en problemen | : 7 | 29 Sep 2019 |
Advertentie