Onderwerp bekijken
Meld hier onopgeloste, maar wel aangemelde problemen. Wees wel zo sportief om ook te melden als het probleem opgelost is!
 Online verbreekt bewust telefonische verbinding
|
|
| Mlohmann |
Geplaatst op 22 April 2015, 19:58
|
 Activiteit  » Haarlem Berichten: 1 Lid sinds: 22 Apr 2015 |
Dag lezer, Na herhaaldelijk gebeld te hebben met Online is mij vanavond echt iets onvoorspelbaars gebeurd. Tijdens voorgaande gesprekken werd steeds beloofd terug te bellen. Steeds gebeurde dit niet. Na verloop van tijd belde ik dan weer en lreeg ik opnieuw de belofte. Vanavond dus ook. Omdat ik niet akkoord ging met het antwoord "we beloven je snel terug te bellen", heeft de vrouw van het callcenter overleg gevoerd over een plan van aanpak. Een deadline afgeven konden ze niet. En wat schept mijn verbazing: de hoorn werd er gewoon opgegooid na verloop van tijd. Belachelijk! Wat een slechte klantenservice! heeft ie,amd anders hier ook ervaring mee? |
|
|
|
| Tiger |
Geplaatst op 22 April 2015, 21:10
|
 Activiteit  » Geleen » XXXXXX » Alles in 1 Berichten: 1274 Lid sinds: 16 Apr 2006 |
Ik heb geen ervaring dat de telefoon erop is gegooid maar ik neem aan dat je voor een probleem !!! gebeld hebt verder geef je weinig info. En misschien is de telefoon wel opgelegd n.a.v. het gesprek. |
|
|
|
| Lutz |
Geplaatst op 23 April 2015, 18:20
|
 Beheerder  Donateur  » bij Den Haag Berichten: 1533 Lid sinds: 10 Aug 2011 |
Ik weet hier niet wat het achterliggende probleem is of was. Dus niemand kan aantoonen, wat wel of niet is gebeurt. In ieder geval success met het oplossen toegewenst! "Taal is dat ene stuk gereedschap uit de menselijke gereedschapskist dat goed lijkt te zijn voor alle doeleinden." Hayes, S.C., Strosahl, K.D., Wilson, K. G. (2012) Acceptance en Commitment Therapie, tweede druk, Amsterdam: Pearson
|
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Online verbreekt bewust telefonische verbinding', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Online.nl | Eigen modem configuratie en problemen | : 5 | 30 Mar 2020 |
| Online maximaal internet pakket | Snelheid | : 2 | 18 Mar 2020 |
| Wifi verbinding voor mijn pc. | WiFi | : 2 | 03 Jan 2020 |
| Help!! online.nl instelling voor fritz box 7340 | Eigen modem configuratie en problemen | : 7 | 29 Sep 2019 |
| Glasvezel migratie van Fiber naar Online | Online Alles-in-1 met Glasvezel | : 7 | 21 Aug 2019 |