Onderwerp bekijken
Meld hier onopgeloste, maar wel aangemelde problemen. Wees wel zo sportief om ook te melden als het probleem opgelost is!
 Einde online
|
|
| sprokkel |
Geplaatst op 20 January 2010, 18:24
|
 Activiteit  Berichten: 37 Lid sinds: 20 Feb 2009 |
Vandaag gebeldt door online medewerker Sorry maar de internet verbinding wordt niet meer dan 6 mbit ABO.. adsl extra en centrale adsl+ afst 1412 mtr Zie mijn andere posts Heb adsl extra tot ?? 20 mbit 2009 had ik een verbinding 9..10 mbit In begin 2009 was er een grote landelijke storing ,als er gebeld werd zag je online in het scherm van de telefoon, kreeg ook een mooie telefoon rekening van €175.00 bleken bij controle een sex lijn te zijn Heb wel wat beters tedoen dan mijn € daar aan te spenderen 2009 september 2010 Laatste maanden veel problemen gehad met verbinding en telefonie, laatste 3 ,4 maanden spook beller zeer slechte verbinding telefoon stotteren of verbinding werd verbroken. Zaterdag nieuwe modem ontvangen ST 706 Moden geinstall.. 5 Mbit verbingding maar geen telefoon lampje telefoon brand ook niet. gebeld met helpdesk terug bij af, weet het ook niet. Klacht gaat naar bij de T.D Maandag werd ik weer gebeld medewerker online dat er een nieuwe firmware in de modem was gezet moest de modem uit zetten 30 sec.. wachten en weer aan gezet vol goede hoop Geen telefoon geen lampje 5 Mbit verbinding, klacht gaat weer naar de TD Vandaag werd ik weer gebeld door helpdesk dat het niet mogelijk was om meer als 6 mbit te krijgen en mede omdat ik 3 KM vanaf de centrale zit (vreemd in eerdere gesprekken zou ik tussen de 10 16 Mbit zitten en volgens mijn eigen meting zit ik 1412 mtr van de centrale net nog gemeten. vanavond gebeld kan de medewerker mij niet eens horen  dus werd ik terug gebeld mijn vraag aan medewerkster hoe we dit gaan oplossen verrekening abo.. ,want betaal voor een adsl extra en niet voor een 5 a 6 mbit verbinding Medewerkster zegt tevens ook dat het ook nog aan het ISRA kan liggen vuile contacten Wat ze allemaal niet voor smoezen verzinnen daar  ook nog dat de rekening van januari 2010 open staat ????net nog een meting gedaan  Vreemde is dat de buuren ook adsl hebben van offline(online) loopt tegen ruim 10 Mbit Dus zit niets anders op dan de boel verhuizen naar een andere I.S.P mooi van alles is dat mijn klachten in het scherm staan bij online medewerker dus ze weten al en als nog moet ik een schriftelijk een klacht indienen wat een service ook nog eens voor ruim € 25.00 gebeld met mobiel omdat telefoon niet werkte. Mooie reclame zie online.nl Razendsnel internet & voordelig bellen voor de blijvend lage prijs van € 25 p/m Razendsnel internet tot 20 Mb Zeker als je in de centrale woont Dus zit niets anders op dan de boel verhuizen naar een andere I.S.P Nogmaals een test gedaan 21:25 uur Razendsnel internet & voordelig bellen voor de blijvend lage prijs van € 25 p/m Razendsnel internet tot 20 Mb  vrg Sprokkel Gewijzigd door sprokkel op 20 January 2010, 20:51 |
|
|
|
| superlion |
Geplaatst op 23 January 2010, 20:31
|
 Activiteit  Berichten: 2 Lid sinds: 23 Jan 2010 |
Misschien is het handig als je even meld dat nadat je overgestapt of de problemen zijn opgelost  Alvast bedankt |
|
|
|
| sprokkel |
Geplaatst op 26 January 2010, 20:54
|
|
Activiteit Berichten: 37 Lid sinds: 20 Feb 2009 |
eindelijk ben ik hier op het forum aangekomen totaal 1 1/2 minuut na 3 pogingen aantal dagen verder, veel gebeld kpn ?? heeft metingen gedaan?? Gisteren gebeld door online, weer metingen, vanmorgen weer gebeld door medewerker online sorry maar meer dan 6 mbit wordt het niet ,uhhhhh , u woont 4 km vanaf de centrale eerst was het 1614 mtr toen werd het 3 Km , en vanavond heb ik nogmaals gebeld met de helpdesk?? als je het zo mag noemen en woon ik ineens 2,4 km van de centrale. mooi wist niet dat ik zo vaak verhuisd was. Maar goed eerdere gesprekken konden ze terug kijken naar augustus 2009 zat op ruim 9 Mbit Helaas is op de een of andere manier alles verdwenen, laatste meting 19-01-2010 9,4 mbit. ze hebben me nu op de urgentie lijst gezet Heb ook even medegedeeld dat ik toch zeker al de bel kosten terug wil zien zowel mijn gsm,als de vaste telefoon. Medewerker ik vanavond aan de lijn kreeg, belde me terug om verdere kosten te besparen. en kwam met het verhaal dat ik beter adsl basis en telefonie kan nemen want hij vond het bel gedrag van de laatste 3 maanden erg laag. zou ik voor 25 € klaar zijn per maand incl telefoon. Hoo wacht even we gaan off topic ik betaal ook lijn huur €10.00 dus even terug naar het probleem Ja maar als u naar basis gaat hoeft u geen lijn huur te betalen als compensatie, maar gaat u een contract aan voor 1 jaar. ha ha mooi niet dus sta nu op de urgentie lijst wacht het echt deze week af , mocht er geen verandering komen (adsl extra en telefonie) verhuizen we gewoon naar UPC werk prima bij de buren en dan alle verhalen van de helpdesk een ieder die je aan de lijn krijgt roep wat anders 26-01-2010 21:54  wie kan me hier meer over vertelen en of dit goede waardes zijn Speedtoch DSL verbinding Actief: 0 dagen, 1:31:59 DSL-type: G.992.5 annex A Bandbreedte (verzenden/ontvangen) [kbps/kbps]: 1.019 / 6.235 Overgebrachte gegevens (verzonden/ontvangen) [MB/MB]: 9,95 / 57,26 Uitgangsvermogen (verzenden/ontvangen) [dBm]: 12,5 / 0,0 Signaalverzwakking lijn (verzenden/ontvangen) [dB]: 14,5 / 34,0 SN-marge (verzenden/ontvangen) [dB]: 11,0 / 10,5 Leveranciers-ID (lokaal/extern): TMMB / IFTN Frameverlies (lokaal/extern): 0 / 0 Signaalverlies (lokaal/extern): 0 / 0 Voedingsverlies (lokaal/extern): 0 / 0 Verbindingsverlies (extern): 0 Foutseconden (lokaal/extern): 0 / 0 FEC-fouten (verzenden/ontvangen): 4.294.967.264 / 549 CRC-fouten (verzenden/ontvangen): 4.294.967.264 / 0 HEC-fouten (verzenden/ontvangen): 0 / 0 vrg Gewijzigd door sprokkel op 27 January 2010, 14:30 |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Einde online', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Online.nl | Eigen modem configuratie en problemen | : 5 | 30 Mar 2020 |
| Online maximaal internet pakket | Snelheid | : 2 | 18 Mar 2020 |
| Help!! online.nl instelling voor fritz box 7340 | Eigen modem configuratie en problemen | : 7 | 29 Sep 2019 |
| Glasvezel migratie van Fiber naar Online | Online Alles-in-1 met Glasvezel | : 7 | 21 Aug 2019 |
| Geen interactie tv Canal Digitaal! Bekend probleem online.nl | Onopgeloste aangemelde problemen bij Online | : 1 | 27 Jul 2019 |